tag:blogger.com,1999:blog-5863686715866592592024-02-07T12:04:48.717+03:00Николай Белоусов про диджиталAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comBlogger143125tag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-60059195058225422792014-10-20T13:37:00.002+04:002014-10-20T16:42:52.959+04:00Социальные медиа - мой путь<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div>
Обнаружил у себя в почте опус про социальные медиа, который я написал в марте этого года, когда искал себе контент-подавана.<br />
Так как проблему, обозначенную в письме я так и не решил, решил его текст выложить практически без правок.<br />
Из текста и упомянутых ссылок вы поймете откуда взялось мое скептическое отношение к социальным медиа, как я к этому пришел, и какие задачи я стараюсь с помощью социальных медиа решить.<br />
<br />
Я был бы рад, если бы вы проследили эволюцию моего понимания социальных медиа через <a href="http://ni404.blogspot.ru/search/label/social%20media" target="_blank">записи в блоге</a> и <a href="http://www.slideshare.net/ni404/tag/social-media" target="_blank">презентации на slideshare</a>.</div>
<div>
Так вам будет проще понять какие у меня ожидания от этих активностей.</div>
<div>
Ниже я описал весь свой путь оценки и работы с социальными медиа.<br />
Это должно помочь вам понять, как я размышляю.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Я прошел путь от одержимости идеей наплодить максимум аккаунтов для бренда «потому что это круто и современно», до полного отторжения идеи социальных медиа в применимости к крупному бизнесу, производящему коммодити продукты.</div>
<div>
Весной 2009 году я открыл для себя твиттер и сразу же завел аккаунт Panasonic там.</div>
<div>
Мне тогда было просто по приколу отвлечься от рутины производства веб-сайтов и изготовления типовых рекламных кампаний и смм стал чем-то вроде отдушины.<br />
<br /></div>
<div>
Примерно тогда же я познакомился с Артуром Вельфом, который работал внештатным журналистом журнала «Деньги» издательства «Коммерсант». </div>
<div>
Он придумал проект «<a href="http://www.kommersant.ru/doc/1253787" target="_blank">Эксперимент российского масштаба</a>» в рамках которого мы целый год занимались ведением социальных аккаунтов на публику.<br />
Мы пробовали все - котиков, конкурсы, специальные акции.<br />
Изначально должно было участвовать 24 компании, но большинство отсеялось уже месяца через 3. За тот год я написал для коммерсанта 19 отчетов о наших активностях.<br />
Наши отчеты и отчеты участников можно посмотреть по <a href="http://yandex.ru/yandsearch?text=%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%20%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%88%D1%82%D0%B0%D0%B1%D0%B0%20site%3Akommersant.ru&lr=213" target="_blank">ссылке</a>. Финальный отчет с признанием <b>провала</b> проекта можно почитать <a href="http://www.kommersant.ru/doc/1565262" target="_blank">здесь</a>.<br />
Обязательно почитайте упомянутые итоги проекта. То, что многие увидели на рынке SMM сегодня, было очевидно еще в 2011 году. Например, тот факт, что консультанты по сошиал медиа маркетингу занимаются в основном навешиванием больших объемов лапши:<br />
<blockquote class="tr_bq">
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 18px;">Впрочем, тогда на российском рынке и люди, называвшие себя специалистами в области продвижения в социальных медиа, именно так и представляли себе продвижение в социальных медиа. На этом рынке фактически господствовали мифы и предположения. Представители агентств, предлагавшие услуги по продвижению в социальных сетях, устраивали на конференциях красивые презентации и приводили в качестве иллюстрации редкие успешные кейсы зарубежных компаний. Упор в этих выступлениях делался на бурный рост социальных медиа, на то, что пользователи проводят в них все больше времени, и на то, какой охват можно получить, занимаясь продвижением в этом новом пространстве.</span><span id="ctrlcopy" style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; height: 1px; line-height: 0; margin: 5px 0px 0px -1px; opacity: 0; overflow: hidden; padding: 0px; position: absolute; vertical-align: baseline; width: 1px;"><br />Подробнее:<a href="http://www.kommersant.ru/doc/1565262" style="border: 0px; color: #006697; font-family: inherit; font-size: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">http://www.kommersant.ru/doc/1565262</a></span></blockquote>
А успешные истории в социальных медиа единичны. Например, в социальных медиа хорошо себя чувствует Aviasales.ru, которые использовали социальные сети, как возможность получить дешевый трафик, а не собрать лайков на странице:<br />
<blockquote class="tr_bq">
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 18px;">Отличных результатов добился и поисковик по авиабилетам Aviasales.ru. Влившись в проект на финальной стадии, поисковик доказал: если ставить внятные цели и иметь четкую программу по их достижению, то их вполне можно добиваться в социальных медиа. "Объем продаж в ноябре с "Вконтакте" составил 1,8 млн руб., каждый посетитель принес около 150 руб. против 83 руб. в сентябре,— рассказывает директор по рекламе проекта Валентина Стефаненко.— Объем продаж с Facebook вырос на 177%, с Twitter — на 105%".</span></blockquote>
Примеры увиденных успешных компаний в социальных медиа натолкнули меня на тезисы, которые я изложил чуть позже.<br />
<blockquote class="tr_bq">
<span id="ctrlcopy" style="background-color: white; border: 0px; color: #333333; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-stretch: inherit; height: 1px; line-height: 0; margin: 5px 0px 0px -1px; opacity: 0; overflow: hidden; padding: 0px; position: absolute; vertical-align: baseline; width: 1px;"><br />Подробнее:<a href="http://www.kommersant.ru/doc/1565262" style="border: 0px; color: #006697; font-family: inherit; font-size: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">http://www.kommersant.ru/doc/15652</a></span></blockquote>
</div>
<div>
В какой-то момент я структурировал все, что знал и о чем думал в виде лекции <a href="http://ni404.blogspot.ru/2012/07/blog-post.html" target="_blank">"Что делать если ты шампунь"</a>. С лекцией я выступал перед членами Social Media Club Moscow в ноябре 2010 года (да, в 2010 году SMM был очень горячим топиком). Лекция стала абсолютным хитом, видео на Youtube было просмотрено более 100 000 раз, обо мне написали на <a href="http://siliconrus.com/2010/12/chto-delat-esli-tyi-marketolog/" target="_blank">ЦП</a> и сама фраза вошла в ряд информационных мемов 2011 года, но мои представления о мире социальных медиа оставались при этом наивными и расплывчатыми.<br />
Проблема была в том, что я работал в бренде, который не имел никакой эмоциональной связи с покупателями и не аппелировал ни к каким инсайтам и производил совершенно безликие продукты. Когда я читал про успешные кейсы вроде Coca-Cola или Oreo, я понимал, что не смогу повторить их достижения как бы не пытался.</div>
<div>
<br />
<div>
Летом 2011 года <a href="http://www.cossa.ru/team/" target="_blank">вместе с друзьями</a> мы запустили проект <a href="http://cossa.ru/">Cossa.ru</a>. Тоже на волне собственного интереса к социальным медиа, рассчитывая, что на пустом месте у нас вырастет очередной фейсбук.<br />
Это такое медиа про диджитал маркетинг. Изначально мы хотели сделать русский машабл, но у двоих идеологов проекта (Саши Блохина и меня), времени было только на раз в месяц встретиться с редакцией, пошутить и ни к чему не прийти.<br />
Коммерчески успешный проект из тематического медиа <strike>(при таком-то подходе, неудивительно)</strike> не получился, но знаний и опыта я заработал достаточно. Работа над Коссой помогла мне получить опыт ведения бизнеса, чуть лучше разобраться в маркетинге и медиа и научиться трезво относиться к любому рекламному кейсу, который я вижу в сети.<br />
Помимо этого, работа над Коссой доказала гипотезу - социальные медиа отлично подходят для медиа. Особенно тематических. Поначалу мы получали больше 50 % трафика из социальных сетей, а количество подписчиков Косса.ру в социальных сетях перевалило за 100 000 человек (что больше количества подписчиков многих популярных брендов).</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Летом 2012 года, когда я уже начал делать Madrobots, я поговорил с Пашей Гительманом и <a href="http://adindex.ru/publication/interviews/marketing/2012/06/21/91009.phtml" target="_blank">излил ему в виде тезисов</a> сформулированные идеи в отношении работы с социальными медиа.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Я много выступал, и в какой-то момент совершил камин аут на тему социальных медиа. </div>
<div>
Это было в октябре 2012 года на RIW. Слайды из презентации той конференции:
<iframe frameborder="0" height="400" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="//www.slideshare.net/slideshow/embed_code/40479260" width="476"></iframe></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Основные тезисы моего выступления ниже по тексту.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Проблемы социальных медиа:</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>они не являются способом завоевания лояльности человека</li>
<li>невозможно регулировать частоту общения с тем или иным клиентом</li>
<li>невозможно персонализировать свое сообщение конкретному человеку (пока)</li>
<li>при отсутствии мощного собственного медиа, рассчитывать на большие охваты в соц медиа не стоит</li>
<li>витрины в социальных сетях в США начали закрываться (после небольшого всплеска интереса к social commerce) в силу того, что пользователи не воспринимают социальные сети как канал продаж</li>
<li>имеется тенденция к оплате за контакт с набранной аудиторией (инициатор Facebook - идея про то, что social - это earned media, умирает)</li>
<li>стоимость привлечения пользователей в социальные аккаунты быстро растет</li>
</ul>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
В связи с этим использование социальных медиа ограничивается:</div>
<div>
<br />
<ul style="text-align: left;">
<li>компаниями из сферы услуг с высокой частотой контакта/покупок (продажа билетов, продажа услуг, медиа);</li>
<li>поддержкой клиентов (решение проблем пользователей через создание представительств сервисных служб);</li>
<li>оптимизацией для социальных медиа (в т.ч. для целей SEO).</li>
</ul>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Цитирую с сайта RIW:</div>
<blockquote class="tr_bq">
Николай Белоусов (Panasonic) как противник SMM в данной секции представил несколько фактов, которые относятся к ведению страниц в социальных медиа.<br />
Инфоповоды уже распределены, поэтому бренды скатились до того, что стали выкладывать котиков и дарить iPhone. </blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Лояльность измеряют количеством лайков, share и т.д. Однако постинг фотографии и реакция на нее не говорит о том, что человеку нравится этот бренд или продукт. Что касается персонализации, то не каждому бренду это полезно и есть, что транслировать разным пользователям.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
С каждым месяцем соцмедиа ищут новые способы монетизации. Стоимость общения с пользователями становится все выше, прозрачность коммуникации - все хуже. Только 16% подписчиков видят обновление страницы (по данным comScore 2011 г.). Чтобы донести сообщение до остальных пользователей, придется платить. В чем смысл SMM, если вы платите за контакт с той аудиторией, которую собрали огромным трудом, замечает Николай.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Кроме того, в социальных медиа присутствует такой феномен, как инфляция. Статистика стоимости клика в Facebook показала, за последние два года средняя стоимость клика выросла больше, чем в 2 раза.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Прямые продажи для крупных компаний в соцсетях не работают. Несколько лет остро стоит вопрос ROI, и до сих пор ни одна компания не может дать на него прямого ответа.</blockquote>
<blockquote class="tr_bq">
Где соцмедиа к месту:<br />
<ul style="text-align: left;">
<li>сфера услуг, там, где есть высокая частота потребления;</li>
<li>медиа и шоу-бизнес;</li>
<li>поддержка клиентов;</li>
<li>оптимизация для социальных медиа (SMO);</li>
<li>запуск инновационных продуктов.</li>
</ul>
</blockquote>
<div>
Видео и слайды:</div>
<div>
<a href="http://www.newstube.ru/tags/nikolaj-belousov">http://www.newstube.ru/tags/nikolaj-belousov</a></div>
<div>
<a href="http://www.slideshare.net/sashabeburov/panasonic-kpi">http://www.slideshare.net/sashabeburov/panasonic-kpi</a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Изначально я увлекался не только социальными медиа, но и активно изучал тему диджитал. Завел для этого страницу в Фейсбуке, где публиковал рассуждения на тему: <a href="https://www.facebook.com/?q=#/Madrobots.ru">https://www.facebook.com/?q=#/Madrobots.ru</a></div>
<div>
Пару раз я выступал с докладами на тему KPI и оценки эффективности работы в диджитал и социальных медиа:</div>
<div>
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="360" src="//www.youtube.com/embed/Pyn1oeDJL8o?rel=0" width="480"></iframe>
<br />
<br />
В конечном счете, мой опыт работы с социальными медиа привел меня к пониманию того, что для 90 % компаний они остаются абсолютно ненужным инструментом, влекущим трату времени и денег.<br />
Это можно заметить и по активностям Madrobots.<br />
Мы завели аккаунты в <a href="http://vk.com/madrobots" target="_blank">ВК</a>, <a href="https://www.facebook.com/MadrobotsRussia" target="_blank">Facebook</a>, <a href="http://twitter.com/madrobotsru" target="_blank">Twitter</a> и <a href="http://instagram.com/madrobots.ru" target="_blank">Instagram</a>, но тратить время на постинг картинок и фраз вроде "Доброе утро, друзяшки", желания совсем нет.<br />
Я знаю примеры только двух магазинов гаджетов, которые получают существенную долю заказов из социальных медиа.<br />
Правда уверенности в том, что мы сможем повторить их путь и добиться сравнимых результатов, у меня нет.<br />
Для себя я решил, что социальные медиа могут выступать для Madrobots:<br />
<br />
<ul style="text-align: left;">
<li>каналом посева производимого контента;</li>
<li>площадкой для суперточечного трафика (например, молодые люди, живущие в Москве и владеющие iPhone 6);</li>
<li>помощником в индексации сайта по определенным запросам.</li>
</ul>
<div>
Основные вопросы к социальным медиа у меня такие:<br />
У меня только один вопрос<b> кто научился продавать?</b><br />
Цель наших активностей - продажи. Генерим мы лайки или нет - вторично. Скорее всего без лайков не собрать аудиторию, а без нее не сгенерировать продажи. Вопрос только в том, какие есть работающие механики по генерации продаж в социальных медиа.</div>
</div>
</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-19130433311288686862014-06-18T19:33:00.002+04:002014-06-18T19:33:00.611+04:00Приветственная записьМеня зовут Николай Белоусов.<br />Я занимаюсь маркетингом в интернете.<br />По образованию я экономист. А в душе - романтик.<br /><br />В этом блоге я стараюсь писать о том, что в меня волнует в профессиональном смысле.<br />Это в первую очередь сам интернет и все что происходит вокруг него.<br />Во вторых это экономика (я стараюсь хоть как-то применять полученные в университете знания описывая те процессы, что происходят в нашей и других странах).<br />А уже в третьих это маркетинг. Про маркетинг я знаю и не знаю больше всего.<br />Чем больше буду писать, тем быстрее приду к правильным ответам на свои и ваши вопросы.<br /><br /><br />В первых постах я лишь ищу свой стиль, стараюсь научиться излагать мысли так, чтобы их было интересно читать другим. Комментарии и критика приветствуются!<br /><br />Ваш,<br />Николай БелоусовAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-90562643772424973362013-11-14T21:45:00.002+04:002013-11-14T21:50:32.497+04:00Темная сторона краудфандинга<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 17px;">Идея краудфандинга настолько понравилась американцам, что в последнее время можно наблюдать появление проектов, которым бы позавидовал «Остап Бендер».</span><br />
<span class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #333333; display: inline; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 17px;">Принцип реализации прост - взять готовый продукт у китайцев, сделать ему красивое описание и продать как новый.<br />Именно так поступили ребята, назвавшие свой продукт Rebel и собравшие уже<a href="http://www.indiegogo.com/projects/rebel-speaker-water-resistant-bluetooth-speaker-speakerphone/x/2119208" target="_blank"> больше $ 60 000 на Indiegogo</a>.</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEim023wdFsXlihH1scnBM2RfSGjX7aJbDtj2FlMrzQiwkqPxTW9l7E4-sZzZlD6gwQjJwHPpaZ8ixpcC_AAs19_ZPyj8s1ZVUvuB0UQRe7D7PrNHwsqYclyLdsccrWtGqnMsTdnOCFUWrKX/s1600/20131021180658-Rebel_Speaker_-_Water_Resistant_Bluetooth_Speaker.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="187" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEim023wdFsXlihH1scnBM2RfSGjX7aJbDtj2FlMrzQiwkqPxTW9l7E4-sZzZlD6gwQjJwHPpaZ8ixpcC_AAs19_ZPyj8s1ZVUvuB0UQRe7D7PrNHwsqYclyLdsccrWtGqnMsTdnOCFUWrKX/s320/20131021180658-Rebel_Speaker_-_Water_Resistant_Bluetooth_Speaker.png" width="320" /></a></div>
<span class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #333333; display: inline; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 17px;"><br />Идея вроде классная: водонепроницаемый bluetooth спикер, который не только воспроизводит музыку из вашего айфона, но и позволяет принимать звонки за какие-то смешные 20 долларов.<br />Я и сам захотел купить такой.<br /><br />Меня слегка смутила фраза в описании продукта:<br />"The speaker is developed, tested and ready to be sold we just need packaging!"<br />То есть продукт полностью готов, не хватило денег на упаковку. Всем, кто представляет себе процесс производства электроники, подобная фраза покажется чепухой.<br /><br />После этой фразы мы с ребятами начали копать.<br />Обнаружили, что компания Brookstone (известный дистрибьютор электроники в США), начала продавать точно такие же спикеры еще в мае этого года.<br />Доступны на Amazon по $ 29 и на массе сайтов, включая российские интернет-магазины:<br /><a href="http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2FBrookstone-Bop-Bluetooth-Speaker%2Fdp%2FB00CZFBA70&h=FAQHjKn4jAQFwNYQ5hq3MLnu-Yv2gAOBIkO6qvuqxyRLW6g&s=1" rel="nofollow nofollow" style="color: #3b5998; cursor: pointer; text-decoration: none;" target="_blank">http://www.amazon.com/<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>Brookstone-Bop-Bluetooth-Speake<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>r/dp/B00CZFBA70</a><br /><a href="http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.brookstone.com%2Fbop-bluetooth-speaker%3Fbkiid%3Dbody_zone%257Chmpg%257Ca%257Ccat1%257C35under%257C840042p&h=aAQHB_Lc-AQEX6eiCMocKo4e0TvEizUx0fDARPW0hNy9qQw&s=1" rel="nofollow nofollow" style="color: #3b5998; cursor: pointer; text-decoration: none;" target="_blank">http://www.brookstone.com/<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>bop-bluetooth-speaker?bkiid=bod<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>y_zone%7Chmpg%7Ca%7Ccat1%7C35u<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>nder%7C840042p</a><br /><br />Копнули немного глубже и нашли китайскую фабрику, которая предлагает эти спикеры по цене от $ 8.5<br /><a href="http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.alibaba.com%2Fproduct-gs%2F1387975791%2FFashion_Bop_Bluetooth_Wireless_Speaker.html&h=AAQF0Up44AQHmOcyAxcahQLhlvhm-4GyFjOPbn2Vynye2Ew&s=1" rel="nofollow nofollow" style="color: #3b5998; cursor: pointer; text-decoration: none;" target="_blank">http://www.alibaba.com/<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>product-gs/1387975791/<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>Fashion_Bop_Bluetooth_Wireless_<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>Speaker.html</a><br /><br />Остается только аплодировать парням из <a href="http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.morrisoninnovations.com%2F&h=2AQHGWZQaAQFHAQmkq_kG20BXzE2UYb4PFkndgHWj6OcD_Q&s=1" rel="nofollow nofollow" style="color: #3b5998; cursor: pointer; text-decoration: none;" target="_blank">http://<wbr></wbr><span class="word_break" style="display: inline-block;"></span>www.morrisoninnovations.com/</a><br />Это не первый их проект подобного рода.<br /><br />Для интересующихся, экономика этого бизнеса такова:<br />Делаем видео проекта, рисуем дизайн. Это не больше $ 3 000<br />Продаем спикеры в среднем по $ 19 и собираем $ 67 000<br />Отдаем 4 % комиссию Indiegogo - $ 2 700<br />Закупаем спикеры по $ 8.5 и доплачиваем 50 центов за упаковку.<br />Получаем себестоимость на уровне $ 9 за устройство.<br />Доставляем партию из ±1500 устройств на склад в США, международным клиентам отправляем устройства со склада фабрики.<br />На логистику тратим максимум $ 10 000 (включая доставку внутри США).<br /><br />Итого:<br />Собрано: $ 67 000<br />Расходы, связанные с Indiegogo: $ 3 000 + $ 2 700 = $ 5 700<br />Расходы, связанные с производством и доставкой: $ 10 000<br />Стоимость произведенных устройств: $ 16 000<br />Валовая прибыль: $ 35 000<br />Налоги не считал, но порядок цифр понятен.</span></div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-68822342539344599052012-07-03T11:20:00.003+04:002012-07-04T21:25:54.411+04:00Что делать, если ты шампунь. Как я нечаянно создал интернет-мем<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Эта история о том, как лекция про социальные медиа в Рунете собрала больше 100 000 просмотров.
Все началось с презентации Михаила Гейшерика , сделанной на конференции eTarget в марте 2010 года :<a href="http://www.slideshare.net/tarasovkn/geisheriketarget2010-100331051700phpapp02" style="background-color: white;" target="_blank" title="Geisheriketarget2010 100331051700-phpapp02">Взаимодействие с пользователями на поле бренда в социальных медиа (Михаил Гейшерик)</a><span style="background-color: white;">. </span><br />
На слайде 19 Михаил рассуждал, что делать в социальных медиа FMCG брендам.<br />
<div id="__ss_4154832" style="width: 425px;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/4154832" style="border-width: 1px 1px 0; border: 1px solid #CCC;" width="545"></iframe> </div>
Я взял слайд из этой презентации и решил назвать свою лекцию именно так: "Что делать если ты шампунь". В ноябре 2010 года я прочитал лекцию в офисе Яндекса в рамках уже почившего (аминь) Social Media Club Moscow.<br />
<br />
<b>Видео лекции "Что делать если ты шампунь:</b><br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/Ymwzw5qiWiI" width="545"></iframe>
<br />
<span style="background-color: white;">Ну прочитал и прочитал. Что такого.</span><br />
Но тут в дело вмешались алгоритмы Яндекса, Вконтакте, Цукерберг Позвонит и ребята из T&P.<br />
<br />
<b>Как развивались события дальше:</b><br />
1) "Цукерберг Позвонит" выпустил забавный пост "Что делать если ты маркетолог" по мотивам презентации, где высмеял оформление, название и содержание:<br />
<a href="http://www.siliconrus.com/2010/12/chto-delat-esli-tyi-marketolog/">http://www.siliconrus.com/2010/12/chto-delat-esli-tyi-marketolog/</a>
<br />
Я на миг почувствовал себя звездой.<br />
<br />
2) T&P<br />
Ребята с сайта T&P разместили видео на Youtube и на своем сайте:<br />
<a href="http://theoryandpractice.ru/videos/214-chto-delat-esli-ty-shampun">http://theoryandpractice.ru/videos/214-chto-delat-esli-ty-shampun</a>
<br />
<br />
3) Яндекс<br />
В декабре 2011 года (то есть примерно через год после проведения лекции) Яндекс начал выводить в области автоподсказок на ввод слова "что", фразу "что делать если я шампунь".<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGuIOGbgmxH7tDzjK7Vgv68hLk2bPioZGK-AltzarlGInewC1TfRJPKorrvyydLMtlurSJCnjm7n8AhxaC95yN_Sk0h0RZ3hnD_qNAzPlqcxWo7xiIhDBjsGEZfe2KhR4hmPytapPXHzFg/s1600/%D1%87%D1%82%D0%BE+%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D1%8F+%D1%88%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D1%83%D0%BD%D1%8C.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="376" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhGuIOGbgmxH7tDzjK7Vgv68hLk2bPioZGK-AltzarlGInewC1TfRJPKorrvyydLMtlurSJCnjm7n8AhxaC95yN_Sk0h0RZ3hnD_qNAzPlqcxWo7xiIhDBjsGEZfe2KhR4hmPytapPXHzFg/s640/%D1%87%D1%82%D0%BE+%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C,+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D1%8F+%D1%88%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D1%83%D0%BD%D1%8C.png" width="545" /></a>
Запрос стал относительно популярным, собрав больше 150 000 обращений в январе 2012 года.<br />
Да и по сей день, порядка 40 000 человек пытаются понять, что им делать, если они шампунь:<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4ZKP_mmI0M8BylRO1PI5sIST5yyUeoqekTaJBruaVHSGnr-5SLBljyuhJm3erBCwtxHlupAu6duDI9V3_mqE7mfxlCxSWSwz0r812welkV2x0uLYDJCk26T6JFBMgC1pnamh8CAuNzAhE/s1600/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D1%85+%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2+%D0%BD%D0%B0+%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5+%C2%A0%D1%87%D1%82%D0%BE+%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D1%82%D1%8B+%D1%88%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D1%83%D0%BD%D1%8C.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4ZKP_mmI0M8BylRO1PI5sIST5yyUeoqekTaJBruaVHSGnr-5SLBljyuhJm3erBCwtxHlupAu6duDI9V3_mqE7mfxlCxSWSwz0r812welkV2x0uLYDJCk26T6JFBMgC1pnamh8CAuNzAhE/s1600/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%B2%D1%8B%D1%85+%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2+%D0%BD%D0%B0+%D0%AF%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5+%C2%A0%D1%87%D1%82%D0%BE+%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D1%82%D1%8B+%D1%88%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D1%83%D0%BD%D1%8C.png" /></a>
<br />
<br />
<br />
<br />
<span style="color: #0000ee; text-decoration: underline;"><br /></span><br />
<span style="color: #0000ee; text-decoration: underline;"><br /></span><br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<span style="background-color: white;">4) Вконтакте</span><br />
Фраза "что делать, если я шампунь" вызвала бурный восторг у пользователей Вконтакте, особенно у школьников. Это можно заметить, посмотрев статистику демографии на Youtube:<br />
<span style="background-color: white; color: #333333; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px;">This video is most popular with:</span><br />
<table style="border-collapse: collapse; border-spacing: 0px; border: 0px; color: #333333; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12px; margin: 0px; padding: 0px; text-align: left; width: 193px;"><tbody style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">
<tr style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><td class="watch-stats-title-cell" style="background-color: #eeeeee; border: 0px; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 2px;" width="50%">Gender</td><td class="watch-stats-title-cell" style="background-color: #eeeeee; border: 0px; font-weight: bold; margin: 0px; padding: 2px;" width="50%">Age</td></tr>
<tr style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">Male</td><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">13-17</td></tr>
<tr style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">Female</td><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">13-17</td></tr>
<tr style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;"><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">Male</td><td style="background-color: transparent; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px; white-space: nowrap;">18-24</td></tr>
</tbody></table>
Как именно и почему это произошло я недоумеваю до сих пор. <span style="background-color: white;">Беглый поиск по Вконтакте выявил:</span><br />
- <a href="http://vk.com/club_845987" target="_blank">группу с таким названием </a><br />
- <a href="http://vk.com/search?c[q]=%D1%87%D1%82%D0%BE+%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C+%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8+%D1%82%D1%8B+%D1%88%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D1%83%D0%BD%D1%8C&c[section]=statuses&z=photo101560593_285604772%2Falbum101560593_00%2Frev" target="_blank">скриншоты Яндекса и обсуждение фразы</a><br />
- <a href="http://vk.com/wall-28171101_32" target="_blank">полноценные очерки от лица шампуня</a><br />
<br />
5) T&P<br />
В заключение приведу цитату с T&P, которые <a href="http://theoryandpractice.ru/posts/3792-10-luchshikh-video-na-tp-za-god-novye-media-kino-i-nauka" target="_blank">тоже были поражены популярностью видео</a>. Даже настолько:<br />
<blockquote class="tr_bq">
<span style="color: #333333; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; text-align: -webkit-auto;">Лекция </span><a href="http://theoryandpractice.ru/presenters/12908-nikolay-belousov" style="color: #4152f5; cursor: pointer; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; text-align: -webkit-auto;">Николая Белоусова</a><span style="color: #333333; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; text-align: -webkit-auto;"> о продвижении брендов в социальных медиа стала абсолютным рекордсменом нашего видеораздела: за год ее посмотрели почти 30 000 человек. Редакция T&P обнаружила, что в соответствии с рекомендациями лектора удалось использовать эффективность низкочастотных запросов — если спросить поисковик «что делать, если ты шампунь?», то наше видео будет на первом месте среди 13 миллионов других ответов. И более того — на втором месте по запросу «что делать, если». Но и на этом успехи видео на закончились, в ноябре оно </span><a href="http://vnimanietv.ru/results/" style="color: #4152f5; cursor: pointer; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; text-align: -webkit-auto;">получило образовательную премию «Внимание»</a><span style="color: #333333; font-family: Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 22px; text-align: -webkit-auto;"> в категории лучших видео по бизнесу.</span>
</blockquote>
<br />
<b>Выводы и комментарии.</b><br />
<b style="background-color: white;">Популярность</b><br />
<span style="background-color: white;">Если вы спросите, сказались ли эти просмотры на количестве запросов "Николай Белоусов" или подписчиках в ВК или Твиттере, отвечу - нет. </span><a href="http://wordstat.yandex.ru/?cmd=months&scmd=abs&t=%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B9+%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2&geo=&text_geo=" style="background-color: white;" target="_blank">Никакой корреляции.</a><br />
Только в марте мне в личные сообщения Вконтакте написали несколько школьниц, спрашивая "почему шампунь?". Я тогда не придал этому значения, а теперь понял откуда это.<br />
К слову, "почему шампунь" я отвечаю на примерно 3-ей минуте видео.<br />
<span style="background-color: white;"><br /></span><br />
<span style="background-color: white;"><b>Вирусный эффект</b></span><br />
Автоподсказки Яндекса - отличный инструмент повышения спроса к чему-либо. Понять бы еще как произошло встраивание фразы в подсказки, и уверен, появится целое направление "оптимизации под сервис подсказок Яндекса".
<br />
<br />
<br />
Презентация с этой лекции доступна на Slideshare. К июлю 2012 года ее просмотрели 79 000 раз.<br />
<div id="__ss_5901667" style="width: 425px;">
<strong style="display: block; margin: 12px 0 4px;"><a href="http://www.slideshare.net/socialmediaclubmoscow/ss-5901667" target="_blank" title=" Что делать если ты шампунь?"> Что делать если ты шампунь?</a></strong> <iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="355" marginheight="0" marginwidth="0" scrolling="no" src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/5901667" style="border-width: 1px 1px 0; border: 1px solid #CCC;" width="545"></iframe> </div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-39908693307495165102012-06-15T13:03:00.001+04:002012-06-15T17:53:36.717+04:00Спонсорство. Зачем?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
В преддверии приближающейся Олимпиады меня заинтересовала тема спонсорства. Компании тратят миллионы долларов, но эффект (для меня) неочевиден.<br />
<br />
RT @<a href="https://twitter.com/ni404">ni404</a>: Вообще, слово "спонсорство" и аббревиатуры PR и CSR меня сильно настораживают. Так и хочется добавить, не делайте этого в России.<br />
<blockquote class="twitter-tweet" lang="ru">
— Vladislav Soin (@vladislavsoin) <a data-datetime="2012-04-03T16:46:11+00:00" href="https://twitter.com/vladislavsoin/status/187219457754669056">апреля 3, 2012</a></blockquote>
RT @<a href="https://twitter.com/ni404">ni404</a>: Мучает меня тема спонсорства. Миллиарды тратятся брендами на поддержку Олимпиады, футбола, балета, хоккея. Но где корреляция...<br />
— Ilya Lagutin (@lagutin) <a data-datetime="2012-04-18T13:58:41+00:00" href="https://twitter.com/lagutin/status/192613120542388224">апреля 18, 2012</a><br />
<br />
В этом посте я собираю источники информации на тему спонсорства, чтобы глубже понять причины, по которым компании по всему миру тратят на него огромные средства.
<br />
<u>Зачем компаниям спонсорство:</u><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj66XOfsg69kUmXgRZuZ5J-Lj_axyiVhd1tPqLzwFyexgL0qtwy54vlZk6XuE2b4CYI4zmLLF8pK1X5s40FmoaEq1MeC11mCdS6OpG1bBew__WGY-B9IjMsX8qfm12iBRZ9ckP9Ntl22ZvU/s1600/sponsorship.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="340" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj66XOfsg69kUmXgRZuZ5J-Lj_axyiVhd1tPqLzwFyexgL0qtwy54vlZk6XuE2b4CYI4zmLLF8pK1X5s40FmoaEq1MeC11mCdS6OpG1bBew__WGY-B9IjMsX8qfm12iBRZ9ckP9Ntl22ZvU/s640/sponsorship.png" width="600" /></a></div>
<ul>
<li>Повысить лояльность к бренду - 71 %</li>
<li>Повысить знание о бренде - 67 %</li>
<li>Создать эмоциональную связь у фанов поддерживаемого спорта к бренду-спонсору - 58 %</li>
<li>Создать поток людей в ритейл - 39 %</li>
<li>Продемонстрировать социальную позицию бренда - 38 %</li>
<li>Сбор анкет (лидов) - 36 % </li>
<li>Стимулирование продаж - 32 %</li>
<li>Демонстрация продуктов/услуг - 32 %</li>
</ul>
<br />
<u>Примеры исследований и компаний, специализирующихся на спонсорстве:</u><br />
<ul>
<li><a href="http://www.thefanlab.com/" target="_blank">FanLab</a> - крупнейшая аналитическая и консалтинговая компания в США, специализирующаяся на оценке эффективности инвестиций в спонсорство. У них на сайте есть раздел Knowledge Center, где они выкладывают исследования и последние новости из мира спонсорства: <a href="http://www.thefanlab.com/FanLab_Commentary.php#USOC">http://www.thefanlab.com/FanLab_Commentary.php#USOC</a> Изучу и напишу выводы.</li>
<li>IEG - агентство, специализирующееся на спонсорстве. У них примерно то же самое с контентом
<a href="http://www.sponsorship.com/Publications.aspx">http://www.sponsorship.com/Publications.aspx</a></li>
<li>Пример оценки атрибутов спонсорства. По результатам опроса 300 маркетологов, отвечающих в компаниях за спонсорство, компания
The Marketing Arm создала продут <a href="http://www.themarketingarm.com/spi-sports-property-index.html">Sports Property Index</a>, который предназначен для анализа ключевых атрибутов спонсорства. По индексу этих показателей предполагается оценивать позиции спонсора. >Exordium Group - пример успешного кейса спонсорства <a href="http://www.exordiumgroup.com/#/strategic/carefusion/">http://www.exordiumgroup.com/#/strategic/carefusion/</a></li>
<li>Еще одно компания, специализирующаяся на спонсорстве и предлагающая подсчет ROI от него <a href="http://www.sponsormap.com/">http://www.sponsormap.com/</a>. У них достаточно толковые презентации на канале в Slideshare на тему подсчета ROI <a href="http://www.slideshare.net/SponsorMap">http://www.slideshare.net/SponsorMap</a></li>
</ul>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxCj3nuX1gMk_tiyAr_H3WhUXrAD-aic6r-xrdSRYShqAwGJ1PSykEcAL1ROfPntfX0BgWosOV5TiWHJEkCUtiaDwIlMgvOcB09uWz8i-hMlJxtjtp6a80pZ98cspAoUEzCpJ2VBT0fqhD/s1600/SPI.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="483" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxCj3nuX1gMk_tiyAr_H3WhUXrAD-aic6r-xrdSRYShqAwGJ1PSykEcAL1ROfPntfX0BgWosOV5TiWHJEkCUtiaDwIlMgvOcB09uWz8i-hMlJxtjtp6a80pZ98cspAoUEzCpJ2VBT0fqhD/s640/SPI.png" width="600" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
Пример использования SPI для сравнения университета Огайо и Миссиссиппи. Один из них что-то спонсирует, очевидно:</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjy519O1iFXz-NIyEJ6rTzUb5QVHnbpiuevOTH7E6JLT7E02QrgH1kME1DtKScDtmQeucSQgwvBKnGuZBr7g528kCmMDoi0vCPCbuZaGZGMJQVirHCp1u_HZj7n6OjeTpi2MoD2pGefEN-4/s1600/SPISCreen.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="288" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjy519O1iFXz-NIyEJ6rTzUb5QVHnbpiuevOTH7E6JLT7E02QrgH1kME1DtKScDtmQeucSQgwvBKnGuZBr7g528kCmMDoi0vCPCbuZaGZGMJQVirHCp1u_HZj7n6OjeTpi2MoD2pGefEN-4/s640/SPISCreen.png" width="600" /></a></div>
<br />
Делитесь ссылками, источниками!<br />
<script charset="utf-8" src="//platform.twitter.com/widgets.js">
</script></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-86586915719405678062012-05-25T19:35:00.000+04:002012-05-25T19:35:00.353+04:00Журналисты из сферы интернет-бизнеса<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Ребята, я вдруг понял, что знаю меньше 10 отечественных журналистов, пишущих про интернет-бизнес. Помогите дополнить список.<br />
<br />
Вот кого знаю и читаю я:<br />
<br />
<ol style="text-align: left;">
<li><a href="http://slon.ru/authors/16893/" target="_blank">Злата Николаева </a></li>
<li><a href="http://www.kommersant.ru/authors/16" target="_blank">Константин Бочарский</a> </li>
<li><a href="http://www.vedomosti.ru/persons/cit/23308/page1" target="_blank">Анастасия Голицына</a> </li>
<li><a href="http://www.vedomosti.ru/persons/cit/75907/page1" target="_blank">Ксения Болецкая</a> </li>
<li><a href="http://www.kommersant.ru/authors/413" target="_blank">Артур Вельф</a> </li>
<li><a href="http://www.forbes.ru/person/60567-levin-mihail" target="_blank">Михаил Левин</a></li>
<li><a href="http://roem.ru/user/sinodov/" target="_blank">Юрий Синодов</a> </li>
<li><a href="http://roem.ru/user/id/16538/" target="_blank">Людмила Кудрявцева</a></li>
</ol>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-10304027168094921252011-12-10T11:31:00.001+04:002011-12-10T12:58:42.470+04:0010 декабря и неумелые политтехнологи<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
Как будут развиваться события #10дек.<br />
Итак, ранее на неделе происходили ну совершенно фееричные события, о которых можно почитать здесь: <a href="http://bocharsky.livejournal.com/475531.html">http://bocharsky.livejournal.com/475531.html</a><br />
Правда я настроен несколько менее радужно.<br />
Правящая партия всеми силами пытается облечь протестное настроение граждан против фальсификаций на выборах в призыв к революции.<br />
Это им выгодно. Это единственный вариант выставить нас всех идиотамии и "в правильном ключе" осветить ситуацию на федеральном ТВ.<br />
Вчера мы узнали из твиттера @<a href="http://twitter.com/xenia_sobchak" target="_blank">xenia_sobchak</a> , что несколько видных общественных деятелей были в администрации президента на каком-то секретном совещании: <a href="https://twitter.com/#!/xenia_sobchak/status/145115793863086081">https://twitter.com/#!/xenia_sobchak/status/145115793863086081</a>.<br />
В подобной новости я не вижу ничего особенного, но контекст и дальнейшие события показали, что именно обсуждалось.<br />
Дальше включилась медиаимперия господина @<a href="http://twitter.com/rykov" target="_blank">rykov</a> запуском сайта отстоимстрану.рф (кстати, домен зарегистрирован 17 ноября, что свидетельствует о том, что это один из плановых вариантов реакции на развитие событий), многочисленными роликами в сети от студии My Duck's vision, ресурсов russia.ru, spasiboeva.ru, minaev live и т.д.<br />
Задействован был и административный ресурс. Начали появляться призывы от известных деятелей не ходить на митинги и думать своей головой. Пример: <a href="http://top.oprf.ru/main/5754.html">http://top.oprf.ru/main/5754.html</a><br />
<br />
Что все это значит:<br />
Нас, ребята, боятся. Боятся, что мы добьемся правды. Боятся, что мы соберемся десятками тысяч и потребуем отменить итоги выборов. И в ответ они устраивают фееричную херню.<br />
Политтехнологи забыли о красивых многоходовках. На них нет времени. Поэтому все топорно выглядит, а благодаря ресурсам вроде твиттер, легко собрать картину воедино.<br />
<br />
На площадки мы увидим @<a href="http://twitter.com/tina_kandelaki" target="_blank">tina_kandelaki</a> и многих других прокремлевских деятелей. Их задача - запечатлеть насилие и фальшивые лозунги оппозиции. Уверен, что в вечерних новостях покажут не нас с вами, а видео, сделанное командой той же Тины, где все будет выглядеть как акция оппозиции, призываяющая свергать власть.<br />
Это так, как хотят видеть события 10 декабря в ЕР.<br />
<br />
Но нашей стороне правда. И, пока еще свободная сеть.<br />
В ваших руках айфоны, андроиды.<br />
Сегодня наше информационное поле взорвется сотнями видео, статусов, твитов.<br />
И правда будет у нас. Главное - не допускать провокаций и не терять голову.<br />
<br />
Самым правильным было бы добиться оспаривания результатов выборов на конкретных участок через суд, подавая иски и предъявляя доказательства.<br />
9 декабря г-ном Чуровым были объявлены окончательные итоги выборов. И это значит, что действовать нужно будет быстро. Кто подает иски? Где есть статистика по количеству поданных заявлений?<br />
А про наш суд, к слову, вы сами все знаете. Сейчас создана система, в которой нет независимого суда. Это значит, что мы заперты наедине с собой и пресловутой Болотной площадью. Нужно, чтобы нас заметили и показали остальным гражданам России правильную картину событий. Добиться этого можно только вам самим. Напоминаю про айфоны и андроиды)</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-88144827293634382862011-12-07T13:41:00.001+04:002011-12-07T15:43:44.124+04:00Как правильно проводить опросы по изучению знания и здоровья бренда<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: left;">
В ходе проведения последних рекламных диджитал кампаний, я стараюсь ставить задачу агентствам измерять бренд-метрики.
Для себя я составил список параметров, которые мы планируем исследовать по итогам проведения медийных кампаний:
</div>
<br />
<li style="text-align: left;">знание с подсказкой</li>
<li style="text-align: left;">знание без подсказки (спонтанное знание)</li>
<li style="text-align: left;">предпочтение бренда </li>
<li style="text-align: left;">желание купить</li>
<br />
<br />
Признаюсь, что о брендинге я почти ничего не знаю.<br />
<div>
Призываю на помощь специалистов в брендинге и исследованиях, чтобы понять, какие метрики реально важны и могут помочь оценить результаты кампании.
<br />
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
В сети нашел вроде неплохой пример списка критериев:
</div>
<div style="text-align: left;">
<a href="http://www.media.parlament.org.ua/uploads/article/videoad12.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="169" src="http://www.media.parlament.org.ua/uploads/article/videoad12.jpg" width="320" /></a>
</div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Очень рассчитываю на ваши советы и комментарии.</div>
</div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-32949079090184825222011-12-06T01:07:00.001+04:002011-12-10T10:48:54.706+04:00Будущее демократии в России<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Долго пытался удержаться и не писать ничего про выборы.<br />
Но мысли нужно где-то излить.<br />
Итак, все знают, как все вышло. Пройдет еще 2-3 недели и тусовка фейсбуков, ЖЖ и Навальных поутихнет. Результаты выборов никто отменять не будет.<br />
<br />
Выборы в Госдуму - это репетиция президентстких выборов в России.<br />
Правда в том, что выбирать президента не из кого. Хотя я точно знаю троих, кто должен будет баллотироваться: Путин, Жириновский, Зюганов.<br />
Как видите, список коротковат.<br />
<br />
Сегодня я услышал и понял важную вещь. Раскрою мысль в серии вопросов и ответов (В и О)<br />
В: Откуда в демократической стране берутся кандидаты в президенты?<br />
О: Берутся они из губернаторов края/региона.<br />
В: Что должно произойти, что в регионе появился сильная фигура?<br />
О: Ее должны выбрать избиратели региона.<br />
В: Разве в России не так?<br />
О: Нет, выборы губернаторов у нас отменили в 2004 году. Это привело к тому, что сильные политические фигуры могут вырасти разве что из олигархов или общественных деятелей.<br />
В: А как же мастодонты вроде Зюганова?<br />
О: Они уже не представляют политической силы. От них уже ничего нового не ждешь. Тем более, что новых предложений для народа у них нет. Лозунги отработаны.<br />
<br />
<br />
А теперь итоги и выводы:<br />
1) Отсутствие предвыборной кампании на выборах 2012<br />
Ребята, до выборов президента осталось 3 месяца, а до сих пор не видно ни одного кандидата.<br />
Они что, за месяц начнут ездить по стране?<br />
2) Отсутствие политиков и реального диалога в диджитал.<br />
Очень хочу написать текст о том, как политические фигуры представлены в сети.<br />
Показательно противостояние развлекательного характера присутствия Медведева и кампании Барака Обамы 2008 года. <br />
К слову, меня крайне смущает отсутствие в сети представительства Путина.<br />
Это отдельная история, которая нас еще не раз повеселит до марта 2012 года.<br />
3) Отсутствие претендентов на президентство в ближайшие 5 лет.<br />
На политической арене в ближайшие 4-5 лет не появится претендентов на президентство. Во всяком случае из губернаторов и чиновников. Негде там проявляться силе характера. Сурков - странная фигура, но никак не президент.<br />
4) Надежда на претендента из мира диджитал.<br />
У меня есть надежды, что Навальный прирастит свой социальный капитал достаточно, чтобы претендовать на пост премьер-министра (как это странно сейчас звучит) и поддержит кандидатуру из своей тусовки или олигарха вроде Михаила Прохорова.</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-17022420987429897002011-12-05T18:49:00.001+04:002011-12-05T18:52:19.140+04:00Как правильно делать медийные кампании<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
Заметка на будущее.<br />
Как делать медийную рекламу брендам:<br />
<br />
<ul style="text-align: left;">
<li>Планировать мультиканальные последовательности, </li>
<li>Готовить множественные landing page, </li>
<li>Креатив должен работать как сценарий,</li>
<li>Оптимизация медиаплана по CPA,</li>
<li>Использовать Postview анализ,</li>
<li>Использовать ремаркетинг.</li>
</ul>
<div>
Что еще?</div>
<br /></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-28251448347222436872011-12-05T15:14:00.001+04:002011-12-05T15:24:59.418+04:00Видеореклама в интернете<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Сколько должен стоить показ преролла перед видео?<br />
В декабре у нас стартует очередная рекламная кампания в сети.<br />
Часть бюджета планируем потратить на видеорекламу.<br />
<br />
Когда я увидел таблицу с ценами размещения прероллов и построллов в предложении агентства, я немного растерялся.<br />
Растерян я до сих пор.
Скажите, как может отличаться стоимость размещения преролла в 2 раза?<br />
Даже учитывая наличие огромных скидок, я не понимаю, почему такое фрагментированное ценообразование для видеорекламы:<br />
<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104E8B; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style>
<br />
<table class="tableizer-table">
<tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th>Ресурс</th><th>Тип размещения</th><th>Количество показов</th><th>Стоимость тысячи показов (рублей)</th></tr>
<tr><td>IVI</td><td>PRE-ROLL до 30 секунд</td><td>500 000</td><td>1180</td></tr>
<tr><td>TNT-Online</td><td>PRE-ROLL до 10 секунд</td><td>400 000</td><td>1725,75</td></tr>
<tr><td>Tvigle</td><td>PRE-ROLL до 15 секунд</td><td>450 000</td><td>2323,13</td></tr>
<tr><td>Rutube</td><td>Pre-roll до 10 секунд</td><td>700 000</td><td>1062</td></tr>
<tr><td>Afisha</td><td>POST-ROLL до 30 секунд</td><td>400 000</td><td>2323,13</td></tr>
</tbody></table>
</div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-19854777150576208022011-11-13T15:55:00.000+04:002011-11-13T15:55:03.486+04:00Формат диджитал отчета<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiq0TR3QQSNui-dRTXV_4kPE2_NzKNy8gHBHzOscBExtaAMIjE3sdSEO4QhJRB5gBRVTvizcomhKnEn4MqG2Dp4sxKxbBFgUE9Ne4l8wPx5IaJKBicU3ArqbGvY3yKFaJX_ziInEjkcJvLG/s1600/2011-11-13_15-50-06.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiq0TR3QQSNui-dRTXV_4kPE2_NzKNy8gHBHzOscBExtaAMIjE3sdSEO4QhJRB5gBRVTvizcomhKnEn4MqG2Dp4sxKxbBFgUE9Ne4l8wPx5IaJKBicU3ArqbGvY3yKFaJX_ziInEjkcJvLG/s320/2011-11-13_15-50-06.jpg" width="236" /></a></div>
<br />
На протяжении последних пары лет я делал попытки выпросить у разных агентств их формат отчетности при работе с клиентами.<br />
В ответ я получал либо отмазки "это конфиденциально" и т.п., либо простыни с откровенным бредом вместо отчета. Стоит признать, что те отчеты, которые я получаю от агентств-контрагентов (которые относятся к лидерам индустрии рекламы) являются обычно набором скриншотов, неочевидных выводов и никак не вяжутся с тем, какие агентства выставляют счета за свои работы. <br />
<br />
Отсутствие понимания того, как работа с отчетами устроена в других компаниях меня уже основательно утомило, поэтому я накидал несколько форматов отчетов для всех активностей, которые могут быть связаны с Digital.<br />
Все эти форматы буду подгружать в эту заметку по мере их обсуждения и дополнения.<br />
Если вы сможете поделиться своими примерами отчетов, буду рад. На них поставлю ссылку внутри заметки.<br />
Напомню, речь идет не о вылизанных кейсах для пиара на конференциях, а о рабочих документах, которые позволяют бренд-менеджерам и digital маркетологам оценить положение дел.<br />
<br />
<b>Общие требования. Отчет агентства о проделанной работе:</b><br />
Формат - презентация MS Powerpoint 2003 (это важно).<br />
Минимум вступительных слов и слайдов вроде "Спасибо за внимание".<br />
Каждый слайд должен содержать осмысленные комментарии, позволяющие глубже понять причинно-следственные связи между явлениями (а не просто комментарии к динамике показателей).<br />
<br />
- Цель и задачи (включая тайминг)<br />
- Полученный результат VS цель<br />
- Потраченные средства VS медиаплан +детализация затрат, чтобы клиенту было понятно из чего формируется стоимость<br />
- Динамика показателей + Словарь с пояснением расчета показателей (н-р, если мы считаем CPA, то нужно пояснить как именно)<br />
- Анализ показателей и перечень действий, которые были произведены для их улучшения (лучше всего сделать двойной график - действия + результат)<br />
- Анализ результатов. Например, если мы делали спецпроект, важно понять не только достижение поставленных количественных целей в виде охвата, но и в целом - провести анализ успешности выбранных механик, обратной связи от аудитории, количества переходов на сайт<br />
- Качественный анализ результатов - замеры до и после кампании о том, как относятся к бренду и к продукту. Замеры знания и желания купить (если объем кампании позволяет измерить эти показатели.)<br />
- План на следующий месяц с KPI (если активность относится к абонентской)<br />
<br />
Все, что мы делаем в интернетах имеет определенную цель и конкретную постановку.<br />
При предоставлении нам счетов на оплату их должны сопровождать адекватные отчеты о проведенных работах - миникопия основного отчета (несколько слайдов с указанием периода активностей, потраченных денег, поставленных целей и полученных результатов).<br />
<br />
Форматы отчетов при использовании различных инструментов.<br />
<br />
<b>Отчет по медийной рекламе:</b><br />
- Время проведения кампании<br />
- План по показам и переходам и факт<br />
- Сводная таблица со списком площадок и полученным результатом размещения. На одном или на паре слайдов. Не мелко.<br />
- Сводная информация о потраченном бюджете<br />
- Несколько слайдов со скриншотами<br />
- Постклик аналитика с использованием виртуального ROI (до начала кампании настраиваем счетчики аналитики на достижение посетителей определенных целей на сайте и присваиваем цели определенную ценность)<br />
- Комментарии к использованным форматам. Оправдались ли ожидания, как сработали площадки и пр.<br />
<br />
<b>Отчет по емейл кампании:</b><br />
- Время кампании<br />
- Информация о выборке подписчиков<br />
- Сводная таблица с данными (bounce rate, open rate, click rate, conversion rate, negative rate)<br />
- Данные А/Б тестирования (чтобы показать, какая проводилась работа при планировании кампании)<br />
- Анализ результатов<br />
- Сводная информация о потраченном бюджете<br />
<br />
<b>Отчет по работе в социальных медиа:</b><br />
Написал простыню про работу в социальных медиа, но решил не публиковать пока.<br />
Слишком индвидуально. В целом же, требования все те же - отслеживание достижения KPI кампании и анализ результатов.<br />
<br />
Какие виды отчетов вы хотели бы изучить подробнее? Что еще стоит описать?<br />
Отчет по размещению контекстной рекламы?<br />
Отчет по поисковой оптимизации?Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-18446096714969226362011-11-08T18:28:00.004+04:002011-11-08T18:32:08.833+04:00Чеклист диджитал маркетолога<h2 style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 18pt; font-weight: normal; line-height: 18pt; margin-bottom: 15px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 35px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Несколько вещей, которые нужно иметь в виду, когда вы запускаете интернет-проект.</h2><br />
<br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
Сайт </span><br />
<div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. Установлен код аналитики. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. Настроены цели и воронка посетителя. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Проведены А/Б тесты на небольшой выборке пользователей и выбор оптимального дизайна страницы. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">4. Настроена интеграция с социальными медиа (кнопки: «Мне нравится», «Твитнуть»). </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">5. Добавлены ссылки на аккаунты бренда в социальных медиа. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">6. Все элементы сайта безотказно функционируют. Все обнаруженные баги исправлены. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">7. Регистрационная форма (если есть) находится на видном месте и само содержание формы оптимизировано для максимальной конверсии в регистрации. Существует возможность авторизации через социальные сети.</div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">8. Проведена проверка на совместимость с большинством популярных браузеров. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">9. Если на сайте используется Flash, для пользователей, у которых он не установлен, подготовлена gif версия flash элементов, заглушка или предложение скачать Adobe Flash Player. </div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Медийная реклама </span></div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="background-color: white; font-family: 'SP serif', 'Times New Roman', Times, serif; font-size: 15px; line-height: 22px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. В баннере есть призыв к действию. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. В баннере есть четкое описание УТП и продукта. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Подготовлены 3-4 версии баннера и проведены А/Б тесты для выбора оптимального.</div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">4. В баннере прописаны триггеры для отслеживания в аналитике. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">5. Для пользователей, у которых не установлен Flash плеер, подготовлена gif версия баннера или предложение скачать Adobe Flash Player. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Контекстная реклама </span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. Подготовлен список запросов для проведения кампании. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. По результатам тестовой кампании оставлены слова с наибольшей конверсией в действия. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Составлены несколько версий объявлений для каждого из слов. В процессе размещения выбраны оптимальные. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">4. Аккаунт аналитики связан с контекстной рекламой. </div><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
Социальные медиа </span><br />
<div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. Страница назначения содержит актуальную информацию о проходящих конкурсах, акциях и промо-кампаниях. <br />
<div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. Перечислены преимущества подписки на страницу бренда простым языком для пользователя. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Сайты и промо-страницы имеют перекрестные ссылки на социальные медиа. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">4. На сайтах настроены триггеры, отслеживающие по cookies, если пользователь зашел на сайт залогиненным в социальных медиа. Эти триггеры вызывают предложение подписаться на аккаунты бренда. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">5. Анализируется эффективность контекстных объявлений и % конверсии в подписчиков бренда. Составляются десятки и сотни тестов, проводятся эксперименты с таргетингом. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Email рассылка</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. В рассылке есть обращение по имени. Если имени получателя в базе нет, используется общее обращение. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. Рассылка протестирована на вид в нескольких почтовых сервисах. Проверена верстка на наличие багов. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Есть онлайн-версия для тех, кому она все же пришла в обрезанном виде.</div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">4. Есть возможность отписаться от получения рассылок. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">5. Дизайн рассылки проверен на совместимость с мобильными устройствами.</div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">6. Подготовлены 3-4 версии рассылки и с помощью тестовой рассылки по небольшой группе пользователей выбрана лучшая версия. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">Аналитика</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 24px; line-height: 24px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">1. Еженедельно анализируется конверсия и ROI каждого из источников трафика (если вы не продаете, стоимость за действие назначена за регистрацию или же другое полезное действие).</div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">2. По результатам анализа составляется и реализуется ряд рекомендаций по улучшению хода ведения кампании. </div><div style="margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;">3. Каждую неделю/месяц проверяется статус достижения поставленных целей и задач. Отчет содержит комментарии с анализом причин, которые помогли или не помогли добиться результата.</div></div></div></div></div></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-17927244884154031112011-11-02T18:54:00.003+04:002011-11-02T19:06:22.220+04:00Какие задачи можно решать с помощью социальных медиа (теория)Начну с того, что заезженная фраза "Fish where the fish are" - пустой звук. Тот факт, что социальными медиа пользуются миллионы людей сам по себе ничего не значит. Поисковиками и медийными порталами тоже пользуются миллионы людей. Применимо к ним, никто эту поговорку не использует. <br />
<br />
Главная причина использования социальные медиа на мой взгляд - решение задач CRM стратегии компании.<br />
<b>Социальные медиа - часть CRM</b><br />
100 000 подписчиков бренда в социальных медиа - почти то же самое, что и 100 000 емейлов в вашей базе данных (емейлы, конечно, лучше).<br />
Обращаясь к своей аудитории, вы можете ежемесячно:<br />
- получать определенный объем трафика на ваши сайты;<br />
- информировать о новых продуктах;<br />
- информировать о спецпредложениях;<br />
В отличие от собственной базы данных пользователей, вы не можете делать им предложения на основе предыдущих действий пользователей. <br />
Над этим бьются многие вендоры на западе, придумывая как связать социальные медиа и базу данных клиентов бренда. Это продукт, который называют часто Social CRM. Вы уже слышали, я думаю.<br />
<blockquote class="tr_bq">Меня недавно спрашивали, какие вендоры делают что-то интересное в теме Social CRM. Я знаю две компании:<br />
Salesforce. Недавно купили Radian6 и экспериментируют над интеграцией информации из социальных медиа в CRM базу данных. Аналитики прочат Salesforce лидерство на еще не сформированном рынке Social CRM.<br />
Meltwater. В прошлом году купили Social Media Monitoring компанию Buzzgain и CRM систему JitterJam. Буквально вчера анонсировали продукт Buzz Engage на базе этих двух систем.</blockquote><br />
Помимо интеграции с CRM, важно задавать правильные вопросы, которые относятся к вашему бизнесу. Отличную статью <a href="http://ideablog.ru/2010/07/right-and-wrong-questions/">год назад написал Артур Вельф</a>.<br />
<br />
Какие задачи могут решать социальные медиа:<br />
<b>1. Маркетинговые исследования</b><br />
Собрав в группе своих реальных покупателей, вы можете значительно более дешево проводить исследования.<br />
Какой цвет лучше, какой слоган больше подходит и т.д. Поле деятельности неограничено.<br />
<b>2. Техническая поддержка</b><br />
Этот пункт начинает работать, когда в социальных медиа к вам с вопросами обращаются сотни и тысячи людей. <br />
<b>3. Трафик</b> - т.е. посетители сайтов бренда/магазинов/ивентов<br />
<b>4. Управление потребительским циклом</b> (правильнее было бы написать Customer Experience Management, но здесь я имею в виду увеличение числа рекомендаций бренда своим друзьям)<br />
<b>5. HR брендинг и брендинг</b> - улучшить имидж бренда, в т.ч. как работодателя. Работает для небольших компаний. Яркие примеры такого подхода - Grape и Red Keds. <br />
<br />
Картинки бонусы про социальные медиа:<br />
Подписка на бренд в Facebook увеличивает на треть желание покупать продукцию бренда чаще:<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1KMG5Z4FYx3A4XPQXGhnYSJn9QoOoHWgCpX7wHV6GLuTZ7ZEuFJJSOvsWhDLHImmckQPhoBq2d8jQiM77U2H_DkNfRYcrFplkZVMaf8cj0ZfZSriHz7V-8UfrRsaBopEadAoZjpaxzjiA/s1600/249770_230887176938348_165442213482845_1006274_380143_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="264" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1KMG5Z4FYx3A4XPQXGhnYSJn9QoOoHWgCpX7wHV6GLuTZ7ZEuFJJSOvsWhDLHImmckQPhoBq2d8jQiM77U2H_DkNfRYcrFplkZVMaf8cj0ZfZSriHz7V-8UfrRsaBopEadAoZjpaxzjiA/s320/249770_230887176938348_165442213482845_1006274_380143_n.jpg" width="320" /></a></div><br />
Зачем бренды занимаются социальными медиа в США (цели активностей в социальных медиа):<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn8q1mHV6V8r3OOSrm_h_Db7Gva2oOZoO4GmcDpa_fGItt7lcidOEYHUfKnLK9hzX7X5arTTvyiNthi4iEHOtmVmfhCN2v0m646IQLBUTyWTpe6AGvoxiEm63c2_TEzTtRIymahSGbAf8u/s1600/254082_230887983604934_165442213482845_1006280_3382252_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="197" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn8q1mHV6V8r3OOSrm_h_Db7Gva2oOZoO4GmcDpa_fGItt7lcidOEYHUfKnLK9hzX7X5arTTvyiNthi4iEHOtmVmfhCN2v0m646IQLBUTyWTpe6AGvoxiEm63c2_TEzTtRIymahSGbAf8u/s320/254082_230887983604934_165442213482845_1006280_3382252_n.jpg" width="320" /></a></div><br />
Разница в восприятии причин подписываться на страницы пользователями и брендами:<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpVronehqSizeqKWctjbbrcnxHriP7DTuoyRx1PuOmO_d9k_xto1zm3GwJutGAFyR66jrllVLtM6vAzlDszZ9FBBB3te7nofkUyHNBhClWHmow94VoMiq7dUxlI6Lmmhh6jqUeD4Gc855J/s1600/246797_230888700271529_165442213482845_1006282_4094591_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="188" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhpVronehqSizeqKWctjbbrcnxHriP7DTuoyRx1PuOmO_d9k_xto1zm3GwJutGAFyR66jrllVLtM6vAzlDszZ9FBBB3te7nofkUyHNBhClWHmow94VoMiq7dUxlI6Lmmhh6jqUeD4Gc855J/s320/246797_230888700271529_165442213482845_1006282_4094591_n.jpg" width="320" /></a></div>Есть еще много картинок о том, что у людей повышаются какие-то брендоориентированные показатели, но их нужно напряженно искать.<br />
<br />
<b>Основной посыл поста</b> в том, что социальные медиа могут решать определенные задачи, вроде технической поддержки или повышения лояльности клиентов, но они не могут стоят в центре вашей коммуникационной стратегии. Решение задач вроде тех поддержки с помощью оциальные медиа возможно только при накоплении десятков и сотен тысяч подписчиков. Если вы долгое время продолжаете вещать на несколько тысяч человек (и при этом являетесь федеральным брендом), у вас явно что-то не так (это я передаю привет сам себе).<br />
<br />
Я считаю, что группу бренда в Facebook и где бы то ни было в социальных медиа нужно воспринимать как базу данных клиентов и использовать подход из классического CRM. Приведу несколько примеров для понимания:<br />
<br />
<ul><li>Если вы онлайн-кинотеатр, как ivi.ru, собрав в социальных медиа аудиторию в несколько сотен тысяч человек, вы сможете ежемесячно возвращать их на сайт.</li>
<li>Если вы жевательная резинка Dirol или конфеты Skittles, вы можете испытывать новые вкусы на своей группе. Или стать новым медиа для своих фанов Социальные медиа для FMCG остаются большой тайной. И мне правда, не до конца ясно, что дают бренду Skittles 18 млн фанатов в Facebook.</li>
<li>Если вы производитель электроники, как Panasonic, вы можете направлять ваши 100500 подписчиков на промо-сайты новых гаджетов, осуществлять поддержку существующих клиентов, выступать консультантом по подбору новых гаджетов.</li>
</ul><br />
И напоследок, не обманывайтесь внешним лоском социальных медиа. Ходит много толков о смерти сайтов, о том, что можно делать группу Вконтакте, но это ерунда.<br />
<br />
На мой взгляд правильная цепочка задействования digital инструментов выглядит так:<br />
Бренд и позиционирование->Продукт->Коммуникационная стратегия->Customer Experience Management стратегия->Медиа стратегия->Digital стратегия->Сайт продукта->SEM, SEO, Display, Email, Социальные медиа.<br />
<br />
<b>Обновление к посту:</b><br />
Этот текст я написал в июне 2011 года. Сейчас я хотел бы написать небольшое дополнение.<br />
Я отчетливо наблюдаю, что с<b>оциальные медиа не являются качественным генератором трафика на проекты бренда</b>. Могу судить это только по нескольким аккаунтам, к которым имею отношение.<br />
В связи с этим у меня <b>вопрос к тем, кто ведет страницы в социальных меди</b>а.<br />
Учитываете ли вы трафик из социальных медиа и если да, то какова его динамика и какую часть он составляет от общей посещаемости ваших проектов, сайтов?<br />
<br />
<b>SMO </b>(social media optimization) проектов, то есть создание стимулов для пользователей делиться контентом с сайта бренда, <b>напротив, работает</b>. В последних наших проектах трафик из социальных медиа за счет SMO и виральности самих проектов составил более 20 % от общей посещаемости проекта и исчисляется в десятках тысяч переходов.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-41946510035561025552011-05-30T13:51:00.005+04:002011-06-07T11:48:37.209+04:00Список твитор активных на #izso2011<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104E8B; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
<br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th>Твитор</th><th>Человек</th><th>Чем занимается</th></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/sdobrokhvalov">@sdobrokhvalov</a></td><td>Сергей Доброхвалов</td><td>Сочи2014</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/lucky_delf">@lucky_delf</a></td><td>Роман Тышковский</td><td>Охотник за головами</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/dolboed">@dolboed</a></td><td>Антон Носик</td><td>Деятель</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/ni404">@ni404</a></td><td>Николай Белоусов</td><td>Panasonic</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/kim_dodonov">@kim_dodonov</a></td><td>Ким Додонов</td><td>Walt Disney</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/kardanik">@kardanik</a></td><td>Ольга Кардановская</td><td>Philips</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/karakulya">@karakulya</a></td><td>Арсений Ашомко</td><td>Socialist</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/lev_gleizer">@lev_gleizer</a></td><td>Лев Глейзер</td><td>Яндекс</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/degri">@degri</a></td><td>Ден Гришин</td><td>Smart New Solutions</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/0bedient">@0bedient</a></td><td></td><td>L'Oreal</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/perekopsky">@perekopsky</a></td><td>Илья Перекопский</td><td>Вконтакте</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/sdovedov">@sdovedov</a></td><td>Сергей Доведов</td><td>K102</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/dmozhaev">@dmozhaev</a></td><td>Дмитрий Можаев</td><td>Группа Живи</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/saturado">@saturado</a></td><td>Алекс Белых</td><td>Sony Ericsson</td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/#!/catrin_flame">@catrin_flame</a></td><td>Катя Патюлина</td><td>Socialist</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a href="http://twitter.com/izmeni_2011">@izmeni_2011</a></td><td>Измени Сознание</td><td>Конференция</td></tr>
</tbody></table></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-19102749934360389322011-05-03T23:52:00.004+04:002012-08-03T16:00:44.677+04:00Роботы-пылесосы<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
Уже полгода (как купил) собираюсь написать обзор своих роботов-пылесосов.<br />
Дело в том, что у меня дома их три штуки.<br />
Обо всех по порядку. Знакомьтесь:<br />
<ol style="text-align: left;">
<li>Полотер. Mint <a href="http://mintcleaner.com/">http://mintcleaner.com/</a> Цена: $ 200</li>
</ol>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://www.robotshop.com/gorobotics/wp-content/uploads/2010/08/mint-automatic-floor-cleaner.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em; text-align: justify;"><img border="0" height="320" src="http://www.robotshop.com/gorobotics/wp-content/uploads/2010/08/mint-automatic-floor-cleaner.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: left;">
Самый маленький из всех роботов и самый тихий при работе. Я называю его робот-полотер, потому что все, что он может делать - это стирать пыль с паркета или же двигаться по нему, вооруженный влажной тряпкой. </div>
<div style="text-align: left;">
В комплекте с самим пылесосом идет несколько многоразовых тканевых салфеток, но я решил, что так будет много мороки и заказал несколько комплектов Swiffer. Это такие популярные американские тряпки для мытья полов и вытирания пыли.</div>
<div style="text-align: left;">
Этот малыш отличается работоспособностью и тишиной в работе. Может бегать по квартире часов по 5, только не забывай салфетки менять. </div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
Что в комплекте кроме робота:</div>
<div style="text-align: left;">
<ul style="text-align: left;">
<li>Универсальный блок питания (то есть у вас не возникнет проблем с использованием этого робота в России)</li>
<li>Навигационный блок NorthStar (такой небольшой черный кубик, который ставится посреди убираемой комнаты и рисует роботу маршрут)</li>
<li>2 тряпки для сухой и одна тряпка для влажной уборки</li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: left;">
Плюсы:</div>
<div style="text-align: left;">
<ul style="text-align: left;">
<li>Тихий</li>
<li>Долго работает</li>
<li>Отлично вытирает пыль и натирает полы</li>
</ul>
</div>
<div style="text-align: left;">
Минусы:</div>
<div style="text-align: left;">
<ul style="text-align: left;">
<li>Пригодится вам только если у вас деревянные полы</li>
<li>Нужно часто менять салфетки</li>
</ul>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEEdvSBEK5c5KPp-YDV12b4EMzwp7SDCwyrYeQOj_yVv58Wmdi4YqJ2Jjo-VJRRpdbaJueLwDeBk6QQQjqnIxGJy0LqS_1gGJ0oqr021Bdm-MQMpp7fL1LYlmKkbJKFkjdGI8QluOuMHAl/s1600/IMG_1157.JPG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEEdvSBEK5c5KPp-YDV12b4EMzwp7SDCwyrYeQOj_yVv58Wmdi4YqJ2Jjo-VJRRpdbaJueLwDeBk6QQQjqnIxGJy0LqS_1gGJ0oqr021Bdm-MQMpp7fL1LYlmKkbJKFkjdGI8QluOuMHAl/s320/IMG_1157.JPG" width="240" /></a></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
Примерно так выглядят результаты работы (использованная салфетка) полотера после получаса работы на с виду чистом полу.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br />
<br />
P.S. На задней панели Mint находится MicroUSB вход, но ни в мануале, ни в сети, я не смог найти упоминания его использования. А так хочется верить в обновляемую прошивку у пылесоса:).</div>
<div>
<br /></div>
<div>
2. Всеядный пылесос. <a href="http://store.irobot.com/product/index.jsp?productId=3768632&cp=2804605.2501652&view=compare&parentPage=family">Roomba 562</a> Цена: $ 360</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD4iRIXgkhTOiNK8i7D8dJ6zt6khx-ugBaevQg0wntovRPrOo-J36_fPKdCqSkMQPkUIWxHxQT116iksul_er3ETtr6g9i7A6tWB3vH4jngaqn9-Ffu1SuAgyIp4YKh6Xudtrm-umOMdpH/s1600/2010_09_14_roombapet2.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="207" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiD4iRIXgkhTOiNK8i7D8dJ6zt6khx-ugBaevQg0wntovRPrOo-J36_fPKdCqSkMQPkUIWxHxQT116iksul_er3ETtr6g9i7A6tWB3vH4jngaqn9-Ffu1SuAgyIp4YKh6Xudtrm-umOMdpH/s320/2010_09_14_roombapet2.jpg" width="320" /></a></div>
Напоминает классический пылесос. Предназначен для удаления пыли и следов жизнедеятельности животных (в основном шерсти). Отличается способностью преодолевать препятствия в виде ковров, небольших порогов и большой степенью автономности.</div>
<div>
Его можно запрограммировать на уборку в определенные дни недели. После уборки робот сам вернется на базу (правда в моем случае я частенько обнаруживал пылесос под стулом или в углу комнаты, где он умирал полностью разрядившись). Отмечу, что этот и следующий пылесосы я заказывал на Ebay USA со специальной зарядкой adapted for European use, что возможно отразилось на жизнедеятельности аккумулятора.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Что в комплекте кроме робота:</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>Дополнительный фильтр и щетка</li>
<li>Блок питания (адаптированный под 220 вольт)</li>
<li>2 виртуальные стены (устройство, которое блокирует проезд робота из одной комнаты в другую пока он не закончит в ней уборку)</li>
<li>База для подзарядки</li>
</ul>
<div>
Плюсы:</div>
</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>Хорош как пылесос. Действительно качественно убирается</li>
<li>Возможность программировать время уборки</li>
</ul>
</div>
<div>
Минусы:</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>Необходимость часто чистить робота, включая разборку некоторых деталей (например, в переднее колесо забиваются клочья пыли, что затрудняет его передвижение, приходится откручивать отверткой)</li>
<li>Аккумулятора иногда не хватает на уборку всего помещения (возможно, свою лепту вносит тот факт, что используется адаптированная европейская зарядка, не совсем совместимая с аккумулятором)</li>
<li>Достаточно шумный. Ночью его не запустишь.</li>
</ul>
<div>
<br /></div>
</div>
<div>
3. Моющий пылесос. <a href="http://store.irobot.com/product/index.jsp?productId=2666937&cp=&sr=1&kw=scooba+350&origkw=scooba+350&parentPage=search">Scooba 350</a> Цена: $ 400</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="http://robotvacuumcleaners.info/wp-content/uploads/2010/06/iRobot-Scooba-350.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="241" src="http://robotvacuumcleaners.info/wp-content/uploads/2010/06/iRobot-Scooba-350.jpg" width="320" /></a></div>
<div>
На самом деле у меня модель Scooba 330, но в американском магазине ее уже нет в наличии. Стоила она $ 300.</div>
<div>
Основное предназначение этой модели - мыть пол. Но вот с ним как раз много мороки. Основной принцип работы робота - заливаешь воду, начищаешь щетку и запускаешь убираться. Одну комнату он убирает примерно по часу, оставляя за собой сильно мокрый пол. Хватает его обычно только на эту одну комнату.</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<br />
<br /></div>
<div>
Что в комплекте кроме робота:</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>Пара пакетиков моющего средства (типа уксуса)</li>
<li>Блок питания (адаптированный под 220 вольт)</li>
</ul>
<div>
Плюсы:</div>
</div>
<div style="text-align: left;">
<ul style="text-align: left;">
<li>Действительно моет пол. Правда не очень качественно. Когда после него запускаю полотера, тот находит кучу пыли на вымытом полу.</li>
</ul>
</div>
<div>
Минусы:</div>
<div>
<ul style="text-align: left;">
<li>Очень шумный. Конечно, с работающей дрелью ему не сравниться, но шум он издает приличный.</li>
<li>Требует внимательного ухода за собой - после уборки надо слить грязную воду, помыть щетку пылесоса, вычистить фильтры, найти ему сухое место для подзарядки (а стоит признать, что он не маленький)</li>
<li>Делает свою работу не очень качественно. Это и в плюсах отмечено.</li>
</ul>
<div>
В общем, эта модель самая бестолковая, но при этом моющий пылесос это все равно хорошо.</div>
</div>
<div>
<br /></div>
<div>
Как я использую эти пылесосы:</div>
<div>
Чаще всего у нас работает полотер. С ним потому что меньше всего хлопот - заправил салфетку, включил его и забыл. 2 дня в неделю он трудится. </div>
<div>
По выходным включаем Roomba, чтобы он активно собрал всю пыль и пропылесосил ковры.</div>
<div>
Моющий пылесос работает не чаще раза в месяц. </div>
<div>
<br /></div>
<div>
P. S. Да, еще у нас есть обычный пылесос - <a href="http://www.panasonic.ru/products/home_appliance/laundry_house_cleaning/vac_cleaner/MC-CG883">Panasonic MC-CG883</a>, но мы им почти не пользуемся. Разве что раз в пару месяцев за диваном пропылесосить или в отдаленных уголках.</div>
</div>
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-36638542694648207802011-05-03T17:20:00.011+04:002011-05-03T23:05:49.086+04:00Про спорт для гиков<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Обожаю наблюдать будущее вокруг нас. Замечать и осмыслять явления, которые еще пару десятков лет назад казались фантастикой. И стараюсь окружить себя максимальным числом новых гаджетов, как будильник, работающий на биоритмах или робот-пылесос.<br />
<br />
На своем примере могу сказать, что необходимость любых дополнительных действий убивает всю прелесть использования.<br />
<a href="http://www.engadget.com/media/2006/01/aXbo_render.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; display: inline !important; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="298" src="http://www.engadget.com/media/2006/01/aXbo_render.jpg" width="320" /></a>Так я забил на био-будильник Axbo <a href="http://www.axbo.com/">http://www.axbo.com/</a>, потому что надо было каждую ночь надевать на руку манжету и вручную синхронизировать данные со специальным приложением на ПК.<br />
Сам будильник обещает будить в самое подходящее для этого время - в фазу быстрого сна.<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
И тот же Wii Fit Plus для Nintendo.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://www.console4fun.nl/shop/images/P/wii_fit_plus_bboard.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://www.console4fun.nl/shop/images/P/wii_fit_plus_bboard.jpg" width="320" /></a></div><br />
Вроде и крутая штука, но после пары недель занятий я совсем перестал им пользоваться.<br />
Достаю тренажер иногда, когда уж совсем делать нечего.<br />
<br />
Мне кажется дело кроется в мотивации и в наличии развлекательной составляющей.<br />
Используя Axbo, я должен сам синхронизировать будильник с компьютером, чтобы видеть как я там спал ночью. Что еще делать с этими данными - непонятно.<br />
В Wii Fit нужен какой-то соревновательный элемент.<br />
Ну... даже не знаю, может графика получше. Или я совсем ленивый?<br />
Скажите, у вас с Nintendo Wii получше дела?<br />
<br />
С другой стороны, за последние годы вокруг смартфона (эталоном которого пока выступает iPhone), сформировалась настоящая экосистема трекеров, мотиваторов, фитнес-программ и всего такого.<br />
Я решил обозреть наиболее полезные устройства в одном топике. <br />
<br />
<b>Экосистема Runkeeper</b><br />
Лучшее приложение в своем классе - Runkeeper. Он позволят отслеживать почти любую активность человека (бег, ходьба, спуск на лыжах, дрифтинг и пр.).<br />
Когда только смотришь на страницу человека в Runkeeper, тебя охватывает азарт: <a href="http://runkeeper.com/user/ni404/">http://runkeeper.com/user/ni404/</a><br />
Если у вас есть iPhone и Android телефон, попробуйте: <a href="http://runkeeper.com/">http://runkeeper.com/</a><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://d2b4ufapzmnxpw.cloudfront.net/build/1993/static/kronos/images/homepage-launch.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="203" src="http://d2b4ufapzmnxpw.cloudfront.net/build/1993/static/kronos/images/homepage-launch.jpg" width="320" /></a></div><br />
Runkeeper решил задать стандарты в области фитнеса для ленивых и интегрировался в Wi-Fi весы, трекер активности Fitbit, трекер сна Zoo и поддерживает пульсометры для iPhone/Android.<br />
Для большинства людей подойдет бесплатная версия Runkeeper, но для эстетов и спорстменов есть годовое членство Elite за $ 20 <a href="https://runkeeper.com/elite">https://runkeeper.com/elite</a> и платные мастер-классы FitnessClasses. Список Fitnes Classes:<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwcDV-RVUKuAxjW0W0GUzf3FTs_STRu70UCga_YiyrHygO1mLoM3cXMObNzUaH4C8z3Wn6hUao5ASQzg6rDiw_Y6p8N49r9SSq9Ip-68MzZ233drE2W9nO5zoE4JhLOQpOSuLM6W7GB0Cy/s1600/1113.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="81" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwcDV-RVUKuAxjW0W0GUzf3FTs_STRu70UCga_YiyrHygO1mLoM3cXMObNzUaH4C8z3Wn6hUao5ASQzg6rDiw_Y6p8N49r9SSq9Ip-68MzZ233drE2W9nO5zoE4JhLOQpOSuLM6W7GB0Cy/s320/1113.png" width="320" /></a></div><br />
Стоят мастер-классы $ 10-30. В сравнении со стоимостью одного занятия с инструктором в обычном фитнес-клубе это дешево, но не ясно, что за эти деньги получает пользователь.<br />
Подробное видео про Fitness Classes:<br />
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="349" src="http://www.youtube.com/embed/APSiyvYvnuU" width="560"></iframe><br />
<br />
Возможности Runkeeper Elite:<br />
<ul style="text-align: left;"><li>Live трансляция ваших спортивных активностей</li>
<li>Возможность сравнивать свои результаты с друзьями из Streetmates (это такое название для тех ваших знакомых, кто также использует Runkeeper)</li>
<li>50 % скидка на мастер-классы по фитнесу. Было $ 25, стало $ 12.5. Если вас это утешит.</li>
</ul>Обзор устройств, поддерживаемых Runkeeper:<br />
<ul style="text-align: left;"><li>Wi-fi весы Withings <a href="http://www.withings.com/">http://www.withings.com/</a></li>
</ul><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://shop.withings.com/media/catalog/product/cache/9/image/5e06319eda06f020e43594a9c230972d/b/a/balanceperspective.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="215" src="http://shop.withings.com/media/catalog/product/cache/9/image/5e06319eda06f020e43594a9c230972d/b/a/balanceperspective.png" width="320" /></a></div>У этих весов есть собственное приложение для iPhone и, собственно, возможность заливать данные о изменении вашего веса в Runkeeper. Они поддерживают Wi-Fi сети, так что данные ваших измерений будут автоматически подгружаться в аккаунт и соизмеряться с вашими физическими нагрузками. Таких весов у меня нет, сказать мне про них нечего, кроме цены в $ 165 (без доставки).<br />
Недавно Женя Козлов их обозревал в своем твиторе, они ведь еще и твитят (весы).<br />
Пример новоиспеченного твита от весов: <a href="http://twitter.com/#!/maloff/statuses/64192285084098561">http://twitter.com/#!/maloff/statuses/64192285084098561</a><br />
<br />
П.С. Производители этих весов пошли дальше и выпустили еще тонометр (измеритель давления), который работает по Wi-Fi <a href="http://www.withings.com/en/bloodpressuremonitor">http://www.withings.com/en/bloodpressuremonitor</a>.<br />
<ul style="text-align: left;"><li>Трекер физической активности Fitbit <a href="http://www.fitbit.com/">http://www.fitbit.com</a></li>
</ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://www.gadgettastic.com/wp-content/2009/10/fit-600x400.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="213" src="http://www.gadgettastic.com/wp-content/2009/10/fit-600x400.jpg" width="320" /></a></div><div>Первый раз об этом устройстве я написал 1.5 года назад когда устройство еще было концептом, точнее добавил ссылку на сайт разработчиков в избранное. Уже сегодня, fitbit активно продается по $ 100 за штуку. Устройство можно положить к себе в карман брюк и держать при себе. Оно постоянно собирает данные о ваших перемещениях в пространстве, чтобы подсчитать сколько за день вы прошли, сколько калорий потратили. Ночью же его можно использовать для оценки качества вашего сна, закрепляя на специальную манжету. Данные fitbit синхронизирует по wi-fi со своей базовой станцией, а она в свою очередь с вашим личным кабинетом на fitbit.com.</div><div>Анализируя полученную информацию, fitbit через мобильный сайт, может сообщать о достижении фитнес-целей и помогать вам вести свои записи о съеденной еде и прогрессе по управлению телом.</div><div><br />
</div><div>Пишу я эти строки и понимаю, что в стандартном iPhone все возможности fitbit уже реализованы (трекинг сна со Sleep Cycle, трекинг движений - кроме Runkeeper мне сложно привести другие примеры, но в Appstore их множество). </div><div>Другое дело, что мне сложно себе представить, что в фоновом режиме на телефоне у меня будет висеть и сжирать батарейку приложение, говорящее мне, что я просидел 10 часов за стулом. А идея, что я буду заносить куда-то данные о съеденном на обед и вести четкий учет калорий мне вообще кажется провальной. Это только для девушек, сидящих на диете.</div><ul style="text-align: left;"><li>Пульсометр Wahoo для iPhone <a href="https://www.wahoofitness.com/Fisica/Wahoo-Fitness-WFRun3.asp">https://www.wahoofitness.com/Fisica/Wahoo-Fitness-WFRun3.asp</a></li>
</ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://www.wahoofitness.com/GetDynamicImage.aspx?path=Wahoo-Fisica-Fitness-Sensor-Key144.jpg&w=396&h=246" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="198" src="https://www.wahoofitness.com/GetDynamicImage.aspx?path=Wahoo-Fisica-Fitness-Sensor-Key144.jpg&w=396&h=246" width="320" /></a></div><div>Фактически, это два устройства и приложение для iPhone - пояс с пульсометром, приблуда для самого iPhone и приложение, которое показывает ваш пульс. Плюс, пульс может отображаться в Runkeeper.</div><div>Лично я с трудом представляю себя, надевающего перед тренировкой пояс и такую приблуду на iPhone. Тем более, весь этот боекомплект стоит $ 130. </div><ul style="text-align: left;"><li>Трекер сна Zeo: <a href="http://www.myzeo.com/">http://www.myzeo.com/</a></li>
</ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://images.myzeo.com/2010/04/home-msg/hero_con-1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="166" src="http://images.myzeo.com/2010/04/home-msg/hero_con-1.jpg" width="400" /></a></div><div>Про трекеры сна я уже высказался выше. Я считаю это направление бесперспективным из-за необходимости использования манжет. В этой модели вообще используется обруч на голову. Для меня это совсем за гранью добра и зла. Вышел ночью попить молока в обруче и пугаешь домочадцев. Нет уж, спасибо. И стоит он от $ 200. </div><br />
Правда на странице цен: <a href="http://www.myzeo.com/pages/297_zeo_products.cfm">http://www.myzeo.com/pages/297_zeo_products.cfm</a>, создатели Zeo уверяют, что за $ 80 в год научат меня правильно спать. Используя, разумеется, опыт leading sleep scientists (ведущих ученых в области сна).<br />
<br />
<b>Экосистема Nike</b><br />
Альтернативой Runkepeer'у выступает экосистема Nike - <a href="http://nikerunning.nike.com/">http://nikerunning.nike.com/</a><br />
Ее отличие в закрытости и нацеленности только на бег и продукцию Apple (поддерживаются еще какие-то часы, но их днем с огнем не сыщешь).<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://diabeticrunner.com/wp-content/uploads/2008/04/nike_plus_coach.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="195" src="http://diabeticrunner.com/wp-content/uploads/2008/04/nike_plus_coach.jpg" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Англоязычная версия дизайна Nike+ раздела Coach</td></tr>
</tbody></table><br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirUujUIywa_qUf-e8_baeY7VQlA42cFm31O8BgRmbJulZ1aoEkV58fNd-nN-BlJZOULHXS-if6uHK8XtZm0H290lno08pyXmnzfLbXj8Inz-G6roveI6GwO_soaBW45Lj7B2A5AoGWZM7G/s1600/1112.png" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="217" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEirUujUIywa_qUf-e8_baeY7VQlA42cFm31O8BgRmbJulZ1aoEkV58fNd-nN-BlJZOULHXS-if6uHK8XtZm0H290lno08pyXmnzfLbXj8Inz-G6roveI6GwO_soaBW45Lj7B2A5AoGWZM7G/s320/1112.png" width="320" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;">Дизайн главной страницы Nike+.</td></tr>
</tbody></table>В iPod 5 поколения и iPhone 3GS/4 встроена поддержка сервиса Nike+. Покупаете специальные кроссовки с пометкой Nike+ (от 3 000 рублей), сам комплект Nike+ ipod (~1 300 рублей), достаете свой iPod/iPhone и вперед.<br />
Здесь можно почитать про покупку и настройку Nike+: <a href="http://www.prostomac.com/2009/02/nike-plus-ipod-part1/">http://www.prostomac.com/2009/02/nike-plus-ipod-part1/</a><br />
Отличие Nike+ от Runkeeper на мой<br />
взгляд в том, что он ориентирован на более широкий круг людей, чем гики. Соответственно, нет поддержки кучи устройств и приложений.<br />
Зато, кажется, есть? соревновательный элемент (таблица результатов) и бесплатные программы для достижения результатов (пробеги марафон, пробеги 10 км и т.д.).<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwJToIZFDEYX-SqS1KljERgZ0Wb14lCLFXjwKfAufahan82oEueTW_tBnBN16IRdhnDUaH3XB93qmY2l_7FJ6YOsC_N06nGShPfuMSIYfVi8T2JScvddqW5bknukg-XtHOgNqRKRlJV5yG/s1600/1114.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="84" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwJToIZFDEYX-SqS1KljERgZ0Wb14lCLFXjwKfAufahan82oEueTW_tBnBN16IRdhnDUaH3XB93qmY2l_7FJ6YOsC_N06nGShPfuMSIYfVi8T2JScvddqW5bknukg-XtHOgNqRKRlJV5yG/s320/1114.png" width="320" /></a></div>Возможные цели Nike+. Не сильно отличаются от целей Runkeeper.<br />
<br />
<br />
<br />
<b>Сравнение Runkeeper и Nike+ </b><br />
<style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104E8B; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
<br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th></th><th>Runkeeper</th><th>Nike+</th></tr>
<tr><td>Интеграция с другими фитнес-устройствами</td><td>+</td><td>-</td></tr>
<tr><td>Поддержка различных видов физической активности</td><td>+</td><td>-</td></tr>
<tr><td>Интеграция с социальными сетями</td><td>+</td><td>-</td></tr>
<tr><td>Участие в соревнованиях</td><td>-</td><td>+</td></tr>
<tr><td>Персональные тренировки</td><td>Платные</td><td>Бесплатные</td></tr>
<tr><td>Сравнение с друзьями</td><td>Только в Elite версии ($ 20/год)</td><td>-</td></tr>
</tbody></table><br />
<b>Выводы о гаджет-фитнесе</b><br />
Исходя из моего опыта покупки разного рода устройств, могу сделать несколько выводов относительно того, что отличает успешные устройства от неуспешных:<br />
<br />
<ul style="text-align: left;"><li>Наличие приложения для смартфона и автоматическая подгрузка данных по Wi-Fi </li>
<li>Максимальная автоматизация, чтобы ничего не нужно вбивать руками. Иначе использование гаджета/приложения превратится в обязанность, а не элемент развлечения при занятии спортом</li>
<li>Интеграция с социальными сетями (поделиться в Twitter/Facebook/Vkontakte)</li>
<li>Возможность сравнивать свои результаты с друзьями (и даже вызывать их на "спортивную дуэль"). Крайне важна социальная составляющая. Если не с кем поделиться своими успехами и нет духа соревнования, нет азарта. А нет азарта, не будет и результатов.</li>
<li>Наличие простых авто программ тренировок: ввел свои физические данные, цель и получил набор действий, с помощью которых этой цели можно добиться</li>
<li>Бейджи за достижение результатов. В России это не очень актуально, но любая дополнительная мотивация позволит начинающему спортсмену не отступиться.</li>
<li>Наличие желания стать лучше (похудеть, набрать форму). Гаджеты - лишь возможность визуализировать ваши фитнес-потуги. Их наличие никак не поможет вам стать лучше.</li>
</ul><div>Что бы вы добавили в список необходимого для успешности?</div><div><br />
</div><br />
<b>Приложения для iPhone</b><br />
Для отслеживания физического состояния, помимо Runkeeper существует масса приложений.<br />
Я ставил всего 3 и ни одним из них не пользуюсь. Перечислю приложения и причины, по которым я их не использую:<br />
<ul style="text-align: left;"><li>Sleep Cycle</li>
</ul><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://www.geeky-gadgets.com/wp-content/uploads/2010/10/Sleep-Cycle-App.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="254" src="http://www.geeky-gadgets.com/wp-content/uploads/2010/10/Sleep-Cycle-App.jpg" width="320" /></a></div>Приложение позволяет использовать iPhone в качестве умного будильника (который будет в фазу быстрого сна и вы вроде как просыпаетесь бодрым). Кладешь под подушку, включаешь приложение и утром тебя будят в эту самую фазу, а ты видишь, как хорошо ты спал.<br />
Вроде все ок.<br />
Сначала мне эта идея понравилась и я купил это приложение в Appstore.<br />
Через 2 недели использования я понял, что мне не очень нужно знать как именно я сплю. Это и так ясно. А лучшая фаза для просыпания неактуальна из-за того, что с этим тоже ясно - поздно лег, не выспишься. Будильник и учет тут не нужен.<br />
Возможность постить результаты сна в Facebook приятна, но что это дает?<br />
<br />
<br />
<ul style="text-align: left;"><li>GymGoal</li>
</ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://www.iphones.ru/wp-content/uploads/2009/09/gymgoal_1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://www.iphones.ru/wp-content/uploads/2009/09/gymgoal_1.jpg" width="213" /></a></div><div>Приложение представляет собой энциклопедию упражнений для занятия в тренажерном зале. Можно выбрать комплекс упражнений и следовать ему. Наверное, оно подходит для тех, кто регулярно ходит в зал, но я таким человек не являюсь, поэтому заплатив $ 4 за приложение я запускал его всего раз.</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><ul style="text-align: left;"><li>All fitness</li>
</ul><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://img25.imageshack.us/img25/8000/24488542.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="http://img25.imageshack.us/img25/8000/24488542.jpg" width="213" /></a></div><div>Практически такое же приложение, как GymGoal но еще с учетом еды и более приятным дизайном. Думаю, через неделю я его уже снесу. Хотя, не буду загадывать.</div></div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div><br />
</div><div>Какими приложениями для трекинга физической активности на iPhone пользуетесь вы? Не просто установили и забыли, а на каждодневной основе и почему?</div></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-17640442580686474192011-04-20T00:21:00.002+04:002011-04-20T16:58:19.516+04:00Топ городов России на Facebook<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104F8C; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
Facebook открыл возможность таргетинга рекламных объявлений по городам России.<br />
Таким образом, дал возможность подсчитать какие города и как представлены в соц. сети.<br />
<br />
Таблица 1. Топ 38 городов России на Facebook:<br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th># п/п</th><th>Город</th><th>население, 100 тыс. человек</th><th>пользователей Facebook, человек</th><th>% пользователей Facebook от населения</th></tr>
<tr><td>1</td><td>Москва</td><td>11514,3</td><td>1 602 200</td><td>14%</td></tr>
<tr><td>2</td><td>Санкт-Петербург</td><td>4848,7</td><td>370 520</td><td>8%</td></tr>
<tr><td>3</td><td>Екатеринбург</td><td>1350,1</td><td>106 340</td><td>8%</td></tr>
<tr><td>4</td><td>Новосибирск</td><td>1473,7</td><td>100 300</td><td>7%</td></tr>
<tr><td>5</td><td>Казань</td><td>1143,6</td><td>82 120</td><td>7%</td></tr>
<tr><td>6</td><td>Самара</td><td>1164,9</td><td>80 620</td><td>7%</td></tr>
<tr><td>7</td><td>Уфа</td><td>1062,3</td><td>79 780</td><td>8%</td></tr>
<tr><td>8</td><td>Краснодар</td><td>744,9</td><td>71 280</td><td>10%</td></tr>
<tr><td>9</td><td>Красноярск</td><td>973,9</td><td>65 960</td><td>7%</td></tr>
<tr><td>10</td><td>Челябинск</td><td>1130,3</td><td>57 260</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>11</td><td>Пермь</td><td>991,5</td><td>57 140</td><td>6%</td></tr>
<tr><td>12</td><td>Владивосток</td><td>592,1</td><td>51 240</td><td>9%</td></tr>
<tr><td>13</td><td>Омск</td><td>1154</td><td>49 240</td><td>4%</td></tr>
<tr><td>14</td><td>Волгоград</td><td>1021,2</td><td>43 060</td><td>4%</td></tr>
<tr><td>15</td><td>Воронеж</td><td>890</td><td>41 720</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>16</td><td>Иркутск</td><td>587,2</td><td>36 700</td><td>6%</td></tr>
<tr><td>17</td><td>Хабаровск</td><td>577,7</td><td>33 600</td><td>6%</td></tr>
<tr><td>18</td><td>Тюмень</td><td>581,8</td><td>32 060</td><td>6%</td></tr>
<tr><td>19</td><td>Тюмень</td><td>581,8</td><td>32 060</td><td>6%</td></tr>
<tr><td>20</td><td>Саратов</td><td>837,8</td><td>31 480</td><td>4%</td></tr>
<tr><td>21</td><td>Ижевск</td><td>628,1</td><td>30 580</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>22</td><td>Ярославль</td><td>591,5</td><td>29 480</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>23</td><td>Барнаул</td><td>612,1</td><td>29 380</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>24</td><td>Оренбург</td><td>547</td><td>25 780</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>25</td><td>Томск</td><td>522,9</td><td>24 780</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>26</td><td>Кемерово</td><td>532,9</td><td>24 620</td><td>5%</td></tr>
<tr><td>27</td><td>Тула</td><td>501,1</td><td>21 920</td><td>4%</td></tr>
<tr><td>28</td><td>Пенза</td><td>517,1</td><td>20 380</td><td>4%</td></tr>
<tr><td>29</td><td>Ростов-на-Дону</td><td>1089,9</td><td>20 000</td><td>2%</td></tr>
<tr><td>30</td><td>Тольятти</td><td>719,5</td><td>18 940</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>31</td><td>Ульяновск</td><td>613,8</td><td>17 420</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>32</td><td>Рязань</td><td>525,1</td><td>17 420</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>33</td><td>Набережные Челны</td><td>513,2</td><td>17 040</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>34</td><td>Липецк</td><td>508,1</td><td>15 180</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>35</td><td>Нижний Новгород</td><td>1250,6</td><td>14 840</td><td>1%</td></tr>
<tr><td>36</td><td>Новокузнецк</td><td>547,9</td><td>13 800</td><td>3%</td></tr>
<tr><td>37</td><td>Астрахань</td><td>520,7</td><td>11 320</td><td>2%</td></tr>
<tr><td>38</td><td>Махачкала</td><td>578</td><td>6 380</td><td>1%</td></tr>
</tbody></table><br />
Самые "фейсбукнутые" города - Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и, как ни странно, Владивосток.</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-18504444208368513092011-03-24T09:02:00.005+03:002011-03-24T09:47:41.008+03:00Digital стратегии в тактике<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">На днях меня озадачил вопрос - а есть ли в агентствах люди, которые копают дальше выбранных инструментов?<br />
<br />
Попробую раскрыть мысль:<br />
Компания приходит к агентству, заказывает проведение рекламной кампании с целью поднять знание о ее новом продукте.<br />
Специалисты агентства во главе с digital стратегом анализируют аудиторию, УТП и основное сообщение продукта, придумывают идею и раскладывают ее по медиа.<br />
Обычно на этом раскопки и анализ заканчиваются.<br />
Выбирается пул инструментов вроде: контекст, медийка, спецпроекты и пр.<br />
Вся выбранная реклама таргетируется на ЦА по возрасту, полу, географии.<br />
Но! <br />
Набор инструментов digital маркетолога и возможности их таргетингов значительно шире.<br />
<br />
Чему агентства и бренды уделяет мало внимания (во всяком случае в крупных брендах и агентствах, их обслуживающих):<br />
<br />
<u>1) Landing page/страница назначения. </u><br />
Перед стартом кампании нужно провести мультивариативное тестирование, чтобы на малых объемах трафика понять, какой вариант страницы и расположения элементов на них дает лучшие показатели достижения целей (это касается и креативных решений, да-да, чтобы там не говорили арт-директора).<br />
И почему так часто забывают про минимальное SEO? На промостранице достаточно прописать базовые ключеыве слова и мета-теги, чтобы она хоть как-то индексировалась в жила в индексе поиска после окончания рекламной кампании.<br />
<br />
<u>2) Расширенные инструменты таргетинга.</u><br />
Существуют технологии ретаргетинга (когда реклама показывается тому, кто уже искал продукт), у каждого сайта есть свои возможности настройки кампаний, например, у гисметео реклама настраивается по погоде.<br />
Постоянно появляются новые инструменты, как, к примеру вчера Вконтакте обявил о таргетинге по браузерам и мобильным устройствам.<br />
Но! При этом, я, к сожалению, не знаком с людьми и агентствами, которые бы при подготовке рекламной кампаии для клиента глубоко задумывались над тем какие инструменты таргетинга нужны клиенту, а главное - какие будут работать. Обычно все ограничивается таргетингом по запланированной ЦА, при этом без каких-либо исследований на тему будет ли эта реклама эффетивнее такой же без таргетингов.<br />
<br />
<u>3) Интеграция с социальными медиа.</u><br />
Многие бренды в последнее время начали какие-то движения в социальных медиа вроде твиттеров и вконтактов. При этом, агентства, которые делают для них промо-кампании и промо-страницы всегда понимают интеграцию с социальными медиа по своему или вообще забивают на это дело.<br />
В агентстве обязательно должен быть человек, назовем его "социальный инженер", который будет отвечать за то, как любой проект агентства может быть интегрирован с социальныим медиа, как будет выглядеть и где располагаться блок ссылок на представительства бренда.<br />
<br />
<u>4) Продумывание key visuals. Наши дорогие баннеры и не только!</u><br />
Честно, не знаю как обстоят дела с подготовкой баннеров других брендах, но на своем опыте постоянно вижу непрофессиональный подход со стороны агентств.<br />
Во-первых, нужно признать, что работающие баннеры делать в Рунете почти никто не умеет. Я говорю о тех баннерах, которые четко доносят до пользователя сообщение бренда и несут в себе призыв к действию (call to action) продолжить знакомство с продуктом или же провести это знакомство прямо в самом баннере.<br />
Агентства обязательно должны делать несколькой версий баннеров, каждый из которых одинаково хорошо передает сообщение кампании, но выполнен в ином стиле. <br />
По итогам тестовой кампании важно определять наиболее хорошо работающие key visuals и использовать их.<br />
Меня преследует ощущение, что "баннерная слепота" - сказка, придуманная агентствами, чтобы оправдать свой непрофессионализм в создании баннеров. <br />
<br />
<u>5) Определение KPI.</u><br />
Когда я вижу очередной план кампании, по итогам которой бренд получит n-ое количество контактов с ЦА, меня начинает слегка мутить. Цель кампании - не число контактов аудитории, а повышение знания о продукте или стимулирование к покупке. KPI, предлагаемые агентствами должны четко соотноситься с целями кампании.<br />
<br />
<u>6) Тайм-менеджмент для клиента.</u><br />
Об этом я писал в <a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-digital-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE-%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%88%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BD%D0%B0-%D0%B1%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B5/203866849640300">предыдущей заметке</a>.<br />
Агентства любят прийти с 10-м идей для клиента, даже не подумав, сколько времени может потребоваться на их проработку и утверждение.<br />
<br />
<u>7) Аналитика в течение кампании и постанализ.</u><br />
То, что мы привыкли видеть в контекстной рекламе, а именно, постоянная оптимизация хода ведения кампаний, почему-то совсем не наблюдается для медийных кампаний. В них агентства используют излюбленный принцип "shoot and forget", когда кампанию запускают и забывают о ее ведении напрочь.<br />
Постоянный контроль, несомненно, повысит стоимость ведения кампаний, но при этом позволит держать руку на пульсе. Видимо пока что такой дотошный контроль никому не нужен.<br />
То же самое пока могу сказать и об анализе результатов рекламных кампаний. Panasonic работает с лучшими медийными агентствами, но при этом получает лишь отчет о количестве показов и кликов по результатам кампаний. В агентствах должны быть сильные аналитики, которые будут настраивать цели кампании до ее старта и предоставлять четкие результаты клиенту.<br />
<br />
Список можно продолжать. <br />
Если коротко суммировать список претензий, получится, что в агентствах почти нет людей, которые глубоко копают. Хорошая идея и медиастратегия, придуманная специалистами высокого уровня не показывает достойных результатов без серьезного подхода к использованию инструментов интернет-маркетинга. <br />
<br />
Этот <a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/digital-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D0%B8-%D0%B2-%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5/209218525771799">пост на Facebook</a>.</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-78695040402887901112011-02-08T19:17:00.001+03:002011-02-08T19:21:30.195+03:00Список специалистов по Digital CRM - программам лояльности и email маркетингу в Рунете<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">Ищу тех, кто не в списке, и разбирается в генерации лидов, digital CRM и емейл маркетинге.<br />
<br />
1) <a href="http://ru.linkedin.com/in/eminnyc">Алиев Эмин</a>, Buongiorno<br />
Возглавляет Российский офис итальянского digital агентства <a href="http://buongiornodigital.com/">http://buongiornodigital.com/</a>, специализирующегося на программах лояльности для брендов и мобильном маркетинге.<br />
На RIW 2010 вел <a href="http://www.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2F2010.russianinternetweek.ru%2Fprogram%2Floyalty%2F&h=52321">секцию, посвященную программам лояльности</a>.<br />
<br />
2) <a href="http://bagoee.moikrug.ru/">Багое Жан-Стефан</a>, независимый консультант по емейл маркетингу<br />
Француз, в России с 2008 года.<br />
Запомнился тем, что комментировал потуги в емейл маркетинге участников эксперимента "Деньги 2.0"<br />
<br />
3) <a href="http://nbelousov.moikrug.ru/">Белоусов Николай</a>, Panasonic<br />
Работаю в Panasonic Россия. В 2009 году запустил клуб лояльности <a href="http://club.panasonic.ru/">http://club.panasonic.ru</a><br />
Курирую еще несколько похожих проектов для разных категорий техники Panasonic (н-р, <a href="http://lumixclub.ru/">http://lumixclub.ru</a>)<br />
<br />
4) <a href="http://evgeniy-volnov.moikrug.ru/">Вольнов Евгений</a>, Futurebit<br />
Несколько лет работал в компаниях Subscribe.ru, Ucoz и других.<br />
Записывал с Павлом Голуб <a href="http://amexp.rpod.ru/">подкаст про интернет-маркетинг</a>.<br />
Разбирается в email маркетинге.<br />
Ведет интересный блог про емейл и CRM - <a href="http://conversation.futurebit.ru/">http://conversation.futurebit.ru/</a><br />
<br />
5) <a href="http://mdemushkina.moikrug.ru/">Демушкина Мария</a>, Laredoute<br />
4 года проработала в отделе директ маркетинга Ozon.ru.<br />
Год назад перешла в компанию Laredoute (известный французский бренд торговли одежды по каталогам)<br />
<br />
6) <a href="http://lazarevaleksey1.moikrug.ru/">Лазарев Алексей</a>, Otto<br />
До Otto, Алексей 3 года проработал в Laredoute.<br />
<br />
7) <a href="http://lapkin.moikrug.ru/">Лапкин Антон</a>, Futurebit<br />
Более 7 лет работы в компании Subcribe.ru, специализирущейся на емейл рассылках.<br />
<br />
8) <a href="http://ru.linkedin.com/in/mitushin">Митюшин Николай</a>, ABRT<br />
Является директором фонда ABRT и выступал сооснователем проекта kupivip.ru<br />
Разбирается в механизмах взаимодействия с потребителями.<br />
<br />
9) Николаев Леонид, Рассылки.Mail.ru<br />
Возглавляет направление Рассылок.Мейл.ру - конкурента упомянутого в списке Subscribe.ru<br />
<br />
10) <a href="http://ru.linkedin.com/in/terekhovant">Терехов Антон</a>, ex. Ozon.ru, TUI<br />
Долгое время работал директором по маркетингу Ozon.ru<br />
Является экспертом в eCRM, affiliate маркетинге, интернет-коммерции и интернет-аналитике.<br />
<br />
11) <a href="http://ru.linkedin.com/pub/alexander-fomin/0/aa7/a89">Фомин Александр</a>, ex. Buongiorno<br />
Разбирается в маркетинге лояльности.<br />
<br />
12) <a href="http://ezhe.ru/fri/353/">Фролов Владислав</a>, Philips<br />
Работал в программе лояльности "Малина", ARC, сейчас занимается интернет-активностями Philips.<br />
<br />
13) <a href="http://ru.linkedin.com/in/oskarhartmann">Хартманн Оскар</a>, Kupivip.ru<br />
Знаменит тем, что основал kupivip.ru<br />
<br />
14) <a href="http://kchistov.moikrug.ru/">Чистов Кирилл</a>, ex. Subscribe.ru<br />
Долгое время возглавлял московский офис Subscribe.ru.<br />
Является экспертом в CRM, емейл маркетинге, affiliate маркетинге.<br />
<br />
15) <a href="http://evgeniya-chuhnova.moikrug.ru/">Чухнова Евгения</a>, Ozon.ru<br />
Руководит отделом директ-маркетинга в ozon.ru<br />
<br />
16) <a href="http://ru.linkedin.com/in/maellegavet">Гавэ Маэль</a>, Ozon.ru<br />
Директор по маркетингу и CRM в Ozon.ru.</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-18056634546663385572011-01-31T14:53:00.009+03:002011-02-01T10:09:00.755+03:00Рекомендации Facebook страниц для интернет-маркетологов<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #AECAE6; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZWDkMBVkAdMkx3MJ-5CQKCLhlT1naDMGO5glO3HnOtTBuO8b_ULpqZfBqhxOIEZNLj5xjhlXZnzRQvyWCbqJ-4c_VsO_2SFGUWDoAVo-gbm9w_JluXVg_zz63Z8kowLlliN-LoFo5Mkjb/s1600/facebook_logoo3x4.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="141" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZWDkMBVkAdMkx3MJ-5CQKCLhlT1naDMGO5glO3HnOtTBuO8b_ULpqZfBqhxOIEZNLj5xjhlXZnzRQvyWCbqJ-4c_VsO_2SFGUWDoAVo-gbm9w_JluXVg_zz63Z8kowLlliN-LoFo5Mkjb/s200/facebook_logoo3x4.jpg" width="200" /></a></div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Взял на себя смелость сделать подборку страниц, которые будут интересны тем, кто работает в Рунете и занимается/интересуется интернет-маркетингом и социальными медиа и при этом активно пользуется Facebook.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Получилось всего 14 страниц.</span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Критерии отбора:</span><br />
<ul style="text-align: left;"><li><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Отсек страницы, которые неинтересны лично мне</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Оставил те, у кого больше 1000 подписчиков</span></li>
<li><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Убрал страницы агентств</span></li>
</ul><b><span class="Apple-style-span" style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Рекомендации Facebook страниц для интересующихся рекламой, интернет-маркетингом и социальными медиа:</span></b><br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th></th><th>Ссылка на страницу</th><th>Подписчиков на 31.01.2011</th><th>Тематика</th><th>Интересность</th></tr>
<tr><td>1</td><td><a href="http://www.facebook.com/www.adme.ru">Adme.ru</a></td><td>9468</td><td>Издание о маркетинге, кейсы и новости рынка рекламы</td><td>9</td></tr>
<tr><td>2</td><td><a href="http://www.facebook.com/PRUFFI">Pruffi</a></td><td>4718</td><td>Работа в Рунете от АВ</td><td>10</td></tr>
<tr><td>3</td><td><a href="http://www.facebook.com/SocialMediaClubMoscow">Social Media Club Moscow</a></td><td>4479</td><td>Клуб для тех, кто интересуется социальными медиа</td><td>10</td></tr>
<tr><td>4</td><td><a href="http://www.facebook.com/cossa.ru">Cossa.ru</a></td><td>3612</td><td>Издание об интернет-маркетинге. Кейсы, теория, практики</td><td>9</td></tr>
<tr><td>5</td><td><a href="http://www.facebook.com/innumbers">Интернет в Цифрах</a></td><td>3423</td><td>Новости и цифры интернет-маркетинга</td><td>5</td></tr>
<tr><td>6</td><td><a href="http://www.facebook.com/runetologia">Рунетология</a></td><td>2823</td><td>Интервью с представителями рынка Рунета</td><td>8</td></tr>
<tr><td>7</td><td><a href="http://www.facebook.com/pages/Sostavru-reklama-i-marketing-v-Rossii/165127806832871">Sostav.ru: реклама и маркетинг в России</a></td><td>2444</td><td>Издание о маркетинге</td><td>6</td></tr>
<tr><td>8</td><td><a href="http://www.facebook.com/smm.russian.cases">Кейсы продвижения в соц медиа на российском рынке</a></td><td>2258</td><td>Именно что кейсы продвижения в социальных медиа в Рунете</td><td>8</td></tr>
<tr><td>9</td><td><a href="http://www.facebook.com/swotme.direct.response.marketing">SWOTME</a></td><td>1835</td><td>Страница о директ-маркетинге и всем том, что позволяет повысить эф-ть взаимодействия с клиентами в сети</td><td>8</td></tr>
<tr><td>10</td><td><a href="http://www.facebook.com/pages/Marketing-Media-Review-Marketing-Media-Revu/132767963407289">Marketing Media Review - Маркетинг Медиа Ревью</a></td><td>1737</td><td>Издание о маркетинге, кейсы и новости рынка рекламы</td><td>5</td></tr>
<tr><td>11</td><td><a href="http://www.facebook.com/artwelf">Артур Вельф</a></td><td>1632</td><td>Мысли и кейсы о социальных медиа</td><td>9</td></tr>
<tr><td>12</td><td><a href="http://www.facebook.com/smmencyclopedia">Энциклопедия социального маркетинга</a></td><td>1388</td><td>Новости и кейсы рынка социальных медиа</td><td>7</td></tr>
<tr><td>13</td><td><a href="http://www.facebook.com/NBelousov">Nikolay Belousov</a></td><td>1358</td><td>Мысли и посты об интернет-маркетинге, социальных медиа и интернет-коммерции</td><td>9</td></tr>
<tr><td>14</td><td><a href="http://www.facebook.com/SMMrussia">Цукерберг позвонит</a></td><td>645</td><td>Ирония и юмор в отношении всего, что происходит с маркетологами Рунета</td><td>10</td></tr>
</tbody></table></div><br />
В ближайшее время в рамках рейтинга Facebook страниц от <a href="http://socialmediaclubmoscow.org/facebookpages/">Social Media Club Moscow</a> будет сделан онлайн-рейтинг страниц, посвященных рекламе.<br />
Если вам нравятся эти рекомендации, подписывайтесь на страницу <a href="http://www.facebook.com/NBelousov">Nikolay Belousov</a>. Жмите "Мне нравится"!<br />
<br />
Update:<br />
Онлайн-рейтинг Facebook страниц, посвященных рекламе, готов:<br />
<a href="http://socialmediaclubmoscow.org/facebookpages/digital/">http://socialmediaclubmoscow.org/facebookpages/digital/</a></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-31940748899875144302011-01-27T15:48:00.003+03:002011-01-27T18:36:06.572+03:00Топ 16 интернет-магазинов Рунета по обороту. Данные за 2010 год. Прогноз*<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104F8C; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
Последний раз данные оборота интернет-магазинов в Рунете раскрывали в 2005 году.<br />
Ссылка на <a href="http://rating.rbc.ru/articles/2006/05/23/18531631_tbl.shtml?2006/05/23/18531618">рейтинг от РБК</a>.<br />
В силу закрытости рынка данные брали часто прогнозные и услышанные на ухо.<br />
Почему уважаемые организации в сфере интернет-торговли (вроде oborot.ru) не взяли в привычку проводить такие исследования ежегодно, мне непонятно.<br />
<br />
В любом случае, представляю вам рейтинг крупнейших магазинов Рунета с прогнозными данными оборота за 2010 год.<br />
Данные могут отличаться от реальных на порядки, поэтому с нетерпением буду ждать представителей упомянутых ритейлеров в комментариях и в почте.<br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th>#</th><th>Name of shop</th><th>Turnover, mln rubles, data for 2010 </th><th>Turnover,mln rubles, data for 2008 </th><th>%, growth</th></tr>
<tr><td>1</td><td><a href="http://ozon.ru/">ozon.ru</a></td><td>3 690,50 </td><td>2 424,00 </td><td>52,2%</td></tr>
<tr><td>2</td><td><a href="http://pleer.ru/">pleer.ru</a></td><td>3 080,50 </td><td>2 160,00 </td><td>42,6%</td></tr>
<tr><td>3</td><td><a href="http://vasko.ru/">vasko.ru</a></td><td>2 928,00 </td><td>1 920,00 </td><td>52,5%</td></tr>
<tr><td>4</td><td><a href="http://eldorado.ru/">eldorado.ru</a></td><td>1950,00 </td><td>1 440,00 </td><td>35,4%</td></tr>
<tr><td>5</td><td><a href="http://mvideo.ru/">mvideo.ru</a></td><td>1 875,75 </td><td>1 200,00 </td><td>56,3%</td></tr>
<tr><td>6</td><td><a href="http://holodilnik.ru/">holodilnik.ru</a></td><td>1 525,00 </td><td>196,80 </td><td>674,9%</td></tr>
<tr><td>7</td><td><a href="http://svyaznoy.ru/">svyaznoy.ru</a></td><td>1 342,00 </td><td>650,00 </td><td>106,5%</td></tr>
<tr><td>8</td><td><a href="http://uti-note.ru/">uti-note.ru</a></td><td>1 250,00 </td><td>800,00 </td><td>56,2%</td></tr>
<tr><td>9</td><td><a href="http://003.ru/">003.ru</a></td><td>1 125,45 </td><td>746,40 </td><td>50,8%</td></tr>
<tr><td>10</td><td><a href="http://foto.ru/">foto.ru</a></td><td>777,75 </td><td>602,40 </td><td>29,1%</td></tr>
<tr><td>11</td><td><a href="http://digital.ru/">digital.ru</a></td><td>847,90 </td><td>588,00 </td><td>44,2%</td></tr>
<tr><td>12</td><td><a href="http://dostavka.ru/">dostavka.ru</a></td><td>652,70 </td><td>432,00 </td><td>51,1%</td></tr>
<tr><td>13</td><td><a href="http://techhome.ru/">techhome.ru</a></td><td>707,60 </td><td>384,00 </td><td>84,3%</td></tr>
<tr><td>14</td><td><a href="http://megashop.ru/">megashop.ru</a></td><td>549,00 </td><td>312,00 </td><td>76,0%</td></tr>
<tr><td>15</td><td><a href="http://digitalshop.ru/">digitalshop.ru</a></td><td>573,40 </td><td>304,80 </td><td>88,1%</td></tr>
<tr><td>16</td><td><a href="http://tehnosila.ru/">tehnosila.ru</a></td><td>640,50 </td><td>168,00 </td><td>281,3%</td></tr>
</tbody></table><br />
<div>Update.<br />
Несколько известных интернет-магазинщиков отозвались в комментариях к этому рейтингу.<br />
Среди них:<br />
1) Роман Горшков <a href="http://twitter.com/#!/SuperGittarero">@SuperGittarero</a> (ныне svyaznoy.ru). Комментарии Романа можно почитать в его <a href="http://twitter.com/#!/SuperGittarero">твиттере</a>.<br />
2) Антон Пермогоров <a href="http://twitter.com/#!/antonscott">@AntonScott</a> (ранее eldorado.ru, ныне путешественник? и автор блога <a href="http://twitter.com/#!/80weeksru">80weeks</a>).<br />
<br />
<div><br />
</div></div></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-11924026994327316562011-01-27T15:30:00.003+03:002011-01-27T19:04:10.046+03:00Интернет-население стран СНГ и ближайшего зарубежья<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on"><style type="text/css">
table.tableizer-table {border: 1px solid #CCC; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;} .tableizer-table td {padding: 4px; margin: 3px; border: 1px solid #ccc;}
.tableizer-table th {background-color: #104E8B; color: #FFF; font-weight: bold;}
</style><br />
Статистику по интернет-населению всех стран СНГ вы так просто нигде не увидите. Поэтому, решил собрать данные воедино и отобразить их в одной таблице.<br />
Сразу становится ясно, что Рунет значительно больше, чем вы думали.<br />
<br />
Взял данные с сайта <a href="http://www.internetworldstats.com/stats.htm">http://www.internetworldstats.com/stats.htm</a><br />
Они считают их по своему, но, в целом, отрадно видеть, что по каким-то методикам подсчета мы движемся к 100 миллионам интернет-пользователей.<br />
<table class="tableizer-table"><tbody>
<tr class="tableizer-firstrow"><th></th><th>Population</th><th>Internet auditory</th></tr>
<tr><td>Russia</td><td>139 390 205 </td><td>59 700 000 </td></tr>
<tr><td>Ukraine</td><td>45 415 596 </td><td>15 300 000 </td></tr>
<tr><td>Kazakhstan</td><td>15 460 484 </td><td>5 300 000 </td></tr>
<tr><td>Uzbekistan</td><td>27 865 738 </td><td>4 689 000 </td></tr>
<tr><td>Belarus</td><td>9 612 632 </td><td>4 436 800 </td></tr>
<tr><td>Azerbaijan</td><td>8 303 512 </td><td>3 689 000 </td></tr>
<tr><td>Kyrgystan</td><td>5 508 626 </td><td>2 194 400 </td></tr>
<tr><td>Georgia</td><td>4 600 825 </td><td>1 300 000 </td></tr>
<tr><td>Armenia</td><td>2 966 802 </td><td>208 200 </td></tr>
<tr><td>Turkmenistan</td><td>4 940 916 </td><td>80 400 </td></tr>
<tr><td>Total</td><td>264 065 336 </td><td>96 897 800 </td></tr>
</tbody></table><br />
<div>Для чего можно использовать данные о интернет-аудитории страны?</div><div>В основном, при планировании активностей с таргетингом на эти страны.</div><div>Для меня это значит, что в своей работе я более пристальное внимание уделю Казахстану, Узбекистану и Белоруссии.</div></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-32617863059367746912011-01-18T10:20:00.004+03:002011-01-19T10:33:13.411+03:00Итоги проекта Деньги 2.0. 4 Части<div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В этом посте более 20 000 знаков. Прекрасно понимаю, что читать его будет довольно тяжело, поэтому, при желании, вы можете ознакомиться с каждой из частей по отдельности (на моей странице в Facebook):<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: #333333; font-size: 11pt;"><span style="color: #3b5998; cursor: pointer;"><a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/itogi-proekta-dengi-20-cast-1-o-sootvetstvii-celej-i-polucennyh-rezultatov/183970171629968" style="cursor: pointer;">1. О соответствии целей и полученных результатов</a> (4000 знаков, ~4 минуты)</span><br />
<span style="color: #3b5998; cursor: pointer;"><a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/itogi-proekta-dengi-20-cast-2-kak-v-panasonic-otnosatsa-k-socialnym-media/183972141629771" style="cursor: pointer;">2. Как в Panasonic относятся к социальным медиа</a> (2500 знаков, ~3 минуты)</span><br />
<span style="color: #3b5998; cursor: pointer;"><a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/itogi-proekta-dengi-20-cast-3-obzor-dostizenij-i-provalov/184220048271647" style="cursor: pointer;">3. Обзор достижений и провалов Panasonic в социальных медиа</a> (6500 знаков, ~6 минут)</span><br />
<a href="http://www.facebook.com/notes/nikolay-belousov/itogi-proekta-dengi-20-cast-4-prodazi-cerez-socialnye-media/184442838249368" style="cursor: pointer;"><span style="color: #3b5998;">4. О продажах через социальных медиа</span></a> </span><span style="color: #0b5394; font-size: 11pt;">(10500 знаков, ~10 минут)</span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Финальное слово еще не сказано. Планирую написать еще 3 части:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">5. Ответы на вопросы (из Facebook) о наших действиях в социальных медиа<br />
6. Подведение итогов по продвижению аккаунтов Panasonic за 2010 год и обзор тактики, которую применяли для продвижения страницы Panasonic Россия в Facebook<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">7. Личные впечатления от проекта и пожелания тем, кто будет запускать подобные бизнес-реалити шоу в будущем.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><u><span style="color: black; font-size: 11pt;">Часть 1. О соответствии целей и полученных результатов</span></u></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Публикуя итоги года работы Panasonic в социальных медиа, мы, как всегда, будем самокритичны, и правдивы. В отличие от хвалебных кейсов, которые готовят для привлечения новых клиентов агентства или бренды, чтобы похвалиться на конференции, наши посты являются отражением реального опыта, полученного через неоднократное наступление на разные грабли. Читайте, проникайтесь идеями. И, надеемся, у вашего бизнеса все получится.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Почти год назад, мы (Panasonic) приняли решение участвовать в проекте Деньги 2.0<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">На тот момент, Panasonic присутствовал в твиттере, имел группу вконтакте и мы только собирались развивать клуб Panasonic.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Какие цели мы преследовали вступая в проект?<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">***Отступление***</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Скажу честно, когда все начиналось, мне хотелось думать, что публикации в журнале "Деньги" и на его сайте могут позитивно отразиться на числе подписчиков клуба Panasonic или же упоминаемых аккаунтов и активностей. Судя по постам и настроению участников, такого мнения придерживался не только я. В результате же "эксперимент российского масштаба" стал экспериментом и источником знаний для исключительно небольшой тусовки людей.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Почему так получилось можно написать отдельный пост. Остановлюсь на наших целях.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">***Конец отступления ***</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Цели вступления в проект и продвижения в социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Если формализовать цели вступления в проект и продвижения в соц. медиа (на момент вступления в проект), то это:<o:p></o:p></span><br />
<span style="color: black; font-size: 11pt;"><br />
</span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><a href="http://kommersant.ru/theme.aspx%3FThemesID%3D1149&h=10426">Проект Деньги 2.0</a>:</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Дополнительный пиар наших профилей в соц. медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Получение внешней экспертизы и советов о том, как улучшить качество нашего продвижения в социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Продвижение в социальных медиа</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Набор аудитории на разных площадках - Вконтакте, Твиттер и пр.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Продажи через социальные медиа (10 % оборота интернет-магазина)<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В первом же <a href="http://kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1257647">посте </a>я писал, что "С помощью маркетинга в социальных медиа мы планируем работать по пяти направлениям: продвижению фотокамер Lumix, телевизоров Viera, бренда Panasonic, монобрендового интернет-магазина Panasoniceplaza, а также программы лояльности Panasonic Club"<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Ставя подобные цели, я обнаружил непонимание необходимых затрат и возможного результата.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Главное - недооценил трудозатраты и необходимость вовлеченности руководства в подобные активности.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В результате пришлось отказаться от многих запланированных активностей. Например, мы перестали продвигать телевизоры Viera в социальных медиа, для интернет-магазина сделали всего пару акций, а к реализации плана по продвижению фотокамер Lumix подошли только сейчас (то есть ровно на год позже, чем планировали).<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Разберу все 4 цели:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Дополнительный пиар наших профилей в соц. медиа</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Несколько публикаций в "Деньги" вышли, а тексты об опыте Panasonic прочитало какое-то число читателей сайта kommersant.ru(неизвестно какое). Какое-то число людей прочитало эти же тексты и на сайте Мой.Мир.Мейл.ру (так и остался неясным вклад Мейл.ру в проект).<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Довольно часто я сужу об успешности наших действий в сети по отзывам коллег, которые в это не было посвящены. Например, когда мне присылают ссылку с подписью "Это правда вы делаете? Молодцы!". Про проект Деньги 2.0 таких ссылок никто не присылал.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Вывод: Пиара не получилось.<o:p></o:p></span></div><div style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Получение внешней экспертизы и советов о том, как улучшить качество нашего продвижения в социальных медиа</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">На нашу рассылку по базе пользователей для привлечения людей на сайт клуба мы получили комментарии и от экспертов subscribe.ru и от представителей агентства, которое нам эту рассылку делало. После, Panasonic упоминался в статьях некоторых экспертов, но дельных советов мы почти не получали. Наиболее толковые мысли писал только Артур Вельф.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В комментариях к отчетам от читателей, предложений и идей было крайне мало.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Вывод: Экспертизой мы не обогатились.<o:p></o:p></span></div><div style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Набор аудитории на разных площадках - Вконтакте, Твиттер и пр.</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Можно сказать, что только этим мы и занимались. Об этом направлении отдельно.<o:p></o:p></span></div><div style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Продажи через социальные медиа (10 % оборота интернет-магазина)</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">На поток эти продажи не вышли, ограничившись серией пробных акций по продаже утюгов и бритв.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Важно, что мы подготовили платформу для продаж через социальные медиа в 2011 году. Об этом подробно в следующих частях.<o:p></o:p></span></div><div style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="line-height: 18.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><u><span style="color: black; font-size: 11pt;">Часть 2. Как в Panasonic относятся к социальным медиа</span></u></b><span style="color: #333333; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">На момент старта наших активностей в социальных медиа весной 2009 года, в Panasonic не было выделенного человека, курирующего именно эти активности. Нет его и сейчас, в декабре 2010 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Стоит признать, что присутствие в социальных медиа (не только профили во вконтакте, твиттер, жж и прочих, но и платформа Клуб Panasonic и Lumixclub) до последнего времени были не более чем хобби 1-2 сотрудников компании.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Если бы сегодяшнего меня кто-то спросил, стоит ли компании заниматься социальными медиа, я бы безусловно ответил, что нужно 100 раз подумать, отмерить, продумать стратегию, заручиться настоящей поддержкой руководства, выделить ресурсы и только после! постепенно нырять переходя из созерцания в активное участие.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Прошел год с момента старта проекта Деньги 2.0, посвященного продвижению бизнеса в социальных медиа. В Panasonic, тем временем, социальные медиа только обещают стать темой следующего 2011 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Этому служат предвестниками несколько новостей:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) В ноябре в Японии, городе Осака, штаб-квартире Panasonic, мы провели первую общую конференцию внутри компании, посвященную социальным медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) В ноябре вышел новый номер журнала Pana, полностью посвященный социальным медиа.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Надо сказать, что журнал отражает решения, принимаемые в компании и помогает донести до каждого бренд-менеджера новую идею, в силу того, что рассылается он по всем офисам, всем продакт-менеджерам и руководству.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3) В Panasonic запущен внутренний ресурс для обмена опытом. Коллеги со всего мира выкладывают свои и чужие кейсы продвижения в социальных медиа и делятся планами и результатами своей работы. Я являюсь активным участником этого сообщества и даже делюсь материалами из него на этой странице и в твиттере.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">4) Японское руководство приняло стратегию развития до 2012 года, которая включает активное использование социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">5) Наконец, мы, как web team, получили разрешение доукомплектовать команду специалистом по работе в социальных медиа.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Итог:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В следующем году мы планируем вести свои активности в социальных медиа собственными силами.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">И на сей раз, наше руководство понимает что именно мы делаем и для чего.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Внутри компании формируем проектную команду, которая будет:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) Мониторить упоминания компании и ее продуктов в социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Реагировать на упоминания<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3) Вести наши профили в социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">4) Развивать онлайн-сообщества<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Привлекать агентства мы предполагаем для так называемых активаций (то есть, чтобы агентства придумывали и реализовывали идеи привлечения новых пользователей в наши соц. медиа аккаунты - конкурсы, контекстная реклама, приложения для соц. сетей).<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><u><span style="color: black; font-size: 11pt;">Часть 3. Обзор достижений и провалов Panasonic в социальных медиа</span></u></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Краткий обзор проб и ошибок (наиболее яркие достижения и провалы)<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Уже не раз об этом писал.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Основной и, скорее всего, единственной ошибкой бизнеса перед началом активностей в социальных медиа является непонимание зачем все это делается. А следовательно, неправильное распределение ресурсов; отсутствие должного внимания, понимания как оценивать эффективность.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Наши достижения и провалы.</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Достижения.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Понимание</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Главное достижение заключается в том, что<span class="apple-converted-space"> </span><b>мы поняли как ставить цели и задачи в социальных медиа</b>. И как подходить к измерению эффективности. За это, я, честно, благодарен Артуру Вельфу (с его предложениями переводить все результаты на понятный язык для специалиста любого уровня).<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Те цели, которые мы ставили раньше (и не только в социальных медиа, но и в целом в интернет-маркетинге), вроде охвата, количества вовлеченных пользователей или стоимость действия, никакого отношения к бизнесу не имеют.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Важно ставить те цели, которые можно легко соотнести с реальным значением для бизнеса. Например, поднять знание о новом продукте, увеличить продажи в конкретном интернет-магазине, собрать пул лояльных пользователей и т.д.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Интересно то, что осознав, что старые метрики никуда не годятся, мы начали просить и агентства предлагать решения, основанные на метриках, значимых для бизнеса. И обнаружили, что ни агентства, ни площадки (сайты, которые размещают интернет-рекламу и спецпроекты у себя), по сути не понимают как то, что они предлагают может отразиться на бизнесе их клиента. Печально, но это актуально для российского рынка как минимум на ближайшие 2 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Получается, что в итоге мы говорим с агентствами на разных языках. Запрашивая и имея в виду одно, а получая предложения, нацеленные на понятные для них вещи - охват, клики, CPC, время на сайте и пр. Те показатели, значение которых в продвижении нашей продукции далеко не однозначно.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Локальные успехи<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Клуб Panasonic<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) Club.panasonic.ru теперь интегрируют в медиаканалы, которые мы задействуем для продвижения техники Panasonic. Например, при продвижении 3D решения от Panasonic.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Разработали и запустили новый каталог призов <a href="http://club.panasonic.ru/prize-catalog/">http://club.panasonic.ru/prize-catalog/</a><o:p></o:p></span><br />
<span class="Apple-style-span" style="font-size: 15px;">И подобных небольших нововведений, которые в целом должны улучшить проект, мы придумали массу, но реализовали лишь часть.</span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3) Продумали и реализуем интеграцию с социальными медиа.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Если мне не изменяет память, должны были запустить авторизацию через Facebook и другие соц. сети, а также инструменты распространения контента, еще в октябре. Задержка на стороне агентства и о подобных нюансах подробно в части про подводные камни.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">4) Продумали и частично реализовали интеграцию клуба лояльности с сайтом panasonic.ru<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Первые шаги по интеграции дали прирост в 15 000 посетителей сайта клуба в месяц.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Дальнейшая интеграция сайта panasonic.ru и клуба возможна после обновления первого. Мы уже начали работать над новой версией корпоративного сайта, которая будет включать социальные элементы, интеграцию с клубом и многое другое. В проект вовлечено более 30 людей и завершится он только в середине 2011 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Lumixclub.ru<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) Хоть и с задержкой в полгода, но мы переехали на новую платформу, которая интегрирована с социальными медиа и позволяет клубу владельцев Lumix стать серьезным проектом.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">На сайт, который пока что представляет собой только форум, можно заходить используя большинство социальных сервисов.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Число членов сообщества Lumixclub.ru почти удвоилось за год и сегодня составляет более 25 000 участников и большинство из них проявляет активность на сайте.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Хочу отметить, что двухкратный рост форума обеспечила поддержка сотрудников внутри компании.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Аккаунты в социальных медиа<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) Летом 2010 года мы поставили цель - растить число активных подписчиков наших аккаунтов и поступательно шли к достижению этой цели.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Число активных пользователей (тех, кто комментируют посты бренда чаще 2-х раз в месяц) во всех аккаунтах Panasonic (которые насчитывают уже более 25 000 подписчиков), только в ноябре превысило 100 человек. Начав измерять этот показатель (число активных подписчиков) мы видели, как их количество поступательно растет, а стоимость контактов с пользователями в соц. медиа также поступательно сокращается.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Мораль этого пространного тезиса тоже пространна:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Поставив четкие и измеримые цели, можно понять их достижение/недостижение.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Ядро пользователей важно и его можно измерять, но оценить его влияние на прирост читателей сложно.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Стоимость взаимодействия в социальных медиа (CPSA) можно контролировать, и, в принципе, можно ставить конкретные KPI по этому показателю.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Долгое время мы боролись за качество контента, экспериментировали с темами, частотой.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Я считаю, что по прошествии года, у нас сложилось понимание того, как правильно писать от имени бренда.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Повторюсь, только путем экспериментов, анализа того, какие темы собирают больший отклик, какие чаще комментируются и пересылаются.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Подобных локальных достижений для клуба и других проектов у нас много. Назвать их заметными или определяющими для успешности бизнеса в социальных медиа будет неправильным.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Выводом из достижений будет тот факт, что п<b>утем массы экспериментов, изысканий, отчетов и дискуссий, мы пришли к пониманию что делать и как и что работает</b>.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Перейдем к провалам.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Провалы<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) У нас не получилось привлечь достаточного уровня шума к нашим активностям в социальных медиа.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Надо сказать, что кроме Nokia это вообще никому не удалось, но и тем, в своем уже привычно скандальном ключе.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Срывы сроков по спецпроектам и конкурсам в социальных медиа и по реализации различных задач.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В этом мы проявили себе в полной мере. Чего только стоит задержка в 6 месяцев запуска новой платформы клуба фотолюбителей.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Скажу честно, из запланированных идей, вовремя были реализованы единицы. Это можно связывать с отсутствием людей, недобросовестностью агентств или еще чем-то, но это факт.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3) Уступили пальму первенства по числу подписчиков некоторым конкурентам. Panasonic стартовал твиттер в мае 2009 года. Одним из первых брендов в Рунете. Сегодня @panasonic_ru - 13-ый по числу подписчиков среди всех брендов Рунета. При этом самих подписчиков только 2700 человек. Назвать большим провалом то, что мы уступаем некоторым конкурентам нельзя, но заставляет задуматься, достаточно ли хорошо мы используем имеющиеся у нас ресурсы.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Правильно записать в провалы только с<b>рывы сроков и несоответствие результатов ожиданиям</b>. Это решаемые моменты.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Отдельно напишу пост с конкретными примерами наших активностей, механики и результатов, то есть, подведу итоги года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><u><span style="color: black; font-size: 11pt;">Часть 4. О продажах через социальных медиа</span></u></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">За прошедший год мы провели лишь 2 акции, направленные на продажи в социальных медиа.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Первая акция прошла еще летом 2009 года, когда в русскоязычном твиттере было 12 000 человек, а Panasonic только запустил свой аккаунт.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Суть акции заключалась в предоставлении 50 % скидки пользователям твиттера на электробритвы Panasonic.. Для этой акции мы выделили несколько сотен бритв.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Акция получила большой резонанс, но результаты продаж через твиттер оказались плачевными - всего 11 бритв за 3 дня. Увидев низкие результаты продаж, мы сделали рассылку по базе покупателей интернет-магазина, сделав им аналогичное предложение.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Весь запас бритв был продан менее чем через 2 часа после старта рассылки.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Вторая акция прошла весной 2010 года и представляла собой продажу утюгов Panasonic по себестоимости. Цена была крайне привлекательной.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Для акции мы подготовили промо-страницу, где попробовали применить вирусоемкие механики, запросив пользователей передать информацию об акции друзьям твитом или оправив ссылку на страницу на емейл.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Реализация функции распространения информации оставляла желать лучшего (мы предоставили пользователям мало вариантов поделиться страницей, да и емейл - достаточно архаичный способ в наше время). Если бы я делал такую акцию сейчас, я бы добавил и соревновательный элемент, создав реферальную систему учета перехода посетителей на страницу и даря бонусы (или же варьируя размер скидки) тем пользователям, кто привел больше всего друзей.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Акция с утюгами оказалась достаточно успешной. Пользователям понравилась идея помочь в продаже утюгов, так же, как и ляпы в дизайне промо-страницы (утюги росли прямо из рук девушек на странице). Пользователями был даже создан хэштег #hochu_uytug.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">По итогам акции было продано более 150 утюгов за 3 дня.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Перед тем как перейти к выводам, хочу рассмотреть 2 известных по всему мира кейса о продажах через социальные медиа. Речь о Dell и Sony.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Dell в штатах ведет продажи через мегауспешный твиттер-аккаунт @delloutlet (более 1.5 млн подписчиков). За пару лет, продажи через социальные медиа составили более $ 6 млн. Большего результата в мире не добивался никто.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Sony в Великобритании проводило акцию по распродаже своих ноутбуков. Скидка на ноутбук и бесплатная кастомизация позволили Sony продать через твиттер (так говорит их директор по маркетингу, хотя звучит сомнительно при том, что у Sony UK всего 1500 подписчиков в твиттере. Возможно, роль твиттера заключается в эксклюзивном анонсе акции) ноутбуков более чем на £ 1 млн.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Какие<span class="apple-converted-space"> </span><b>выводы о продажах через социальные медиа</b><span class="apple-converted-space"> </span>мы можем сделать из своего опыта и указанных примеров:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">1) Серьезных продаж через социальные медиа сделать нельзя. Для крупного бизнеса пара сотен проданных товаров не имеет существенного значения.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Вдумайтесь, компания Dell с оборотом в $ 60 млрд в год, продала компьютеров всего на $ 6 млн за 2 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Не исключаю, что для малого и среднего бизнеса, социальные медиа могут выступать серьезным каналом продаж. Коллеги присылали ссылки на группы вконтакте, которые продают маек, сувениров и бижутерии на сотни тысяч рублей в месяц.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">* Примечание *<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Через социальные медиа можно вполне тоннами и миллионами продавать цифровые товары, не имеющие физического носителя. Подтверждение тому - существование groupon.com, iTunes, Amazon Kindle и прочих.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">2) Продажи через социальные медиа товаров немасштабируемы<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Показателен пример проекта <a href="http://cheap-and-daily.ru/">http://cheap-and-daily.ru/</a></span><span class="Apple-style-span" style="font-size: 15px;">, своеобразного предшественника групона и его клонов.</span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Суть проекта заключается в предоставлении существенных скидок на физические товары. Проект жив, функционирует, но, по словам создателей, не приносит существенного дохода.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Елена Масолова уже после запуска darberry, упоминала именно проблемы сложности масштабирования продаж физических товаров:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- логистика должна быть готова к внезапной нагрузке в сотни и тысячи заказов, а это почти невозможно<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- риски возврата, отказов<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- необходимость иметь товар на складе в необходимом количестве. И, соответственно, прогноз по продажам этого товара. А ведь прогнозы часто далеки от реальности. Представляете, что останется делать бренду, если акция пошла не так успешно как планировалось?<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- успешность акции сильно зависит от силы бренды и интересности предложения. Причем саму эту интересность до начала акции померить практически невозможно.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">3) Продукт должен быть релевантным<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Примеры Dell и Sony - скорее исключение, чем правило, прямо-таки кричат о том, что в интернете легче продавать релевантные для интернета устройства. Эти компании продают ноутбуки, и я уверен, что похожих результатов по продажам могут добиться производители мобильников, планшетов, игровых приставок.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">4) Важно наличие платформы для анонса и механики вирусного распространения информации<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Размещать информацию о суперскидках в твиттере или на странице Вконтакте, где всего 1000 пользователей, согласитесь, смешно. И одно без другого невозможно. Создание популярного аккаунта без специальных акций сложно, так же как и специальные акции без популярного аккаунта.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Как уже упоминалось в тексте поста, если уж вы ограничены в самом анонсе, можно и нужно задействовать самих пользователей, мотивируя их к распространению информации об акции.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">5) Интеграция с социальными сервисами - куда ж без нее.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Если уж мы говорим о продажах через социальные медиа, то об интеграции этих медиа в промо-страницу не стоит забывать. Можно поучиться подходам у тех же купонных сервисов, а-ля darberry.ru<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">О трендах и новых решениях</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Хотя массовые продажи через социальные медиа все еще остаются недостижимым Граалем, технологические решения идут одно за другим.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Социальная коммерция<span class="apple-converted-space"> </span></span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;">(Social commerce)<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Не буду вдаваться в подробности о том, что все началось с пользовательских отзывов, виш листов и других социальных инструментах, а остановлюсь на новом инструменте, делающем коммерцию действительно социальной. Facebook не так давно разработал и запустил в сеть систему Facebook Connect и Open Graph, позволяющие пользователям авторизовываться на любом сайте с помощью своего аккаунта в этой соц. сети и, с помощью Open Graph, видеть какой контент или продукты советуют люди из социального круга этого человека.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Пока историй успешного использования этой технологии практически нет. Только Levi's, который внедрил в свой интернет-магазин Open Graph и Amazon, который делает первые попытки адаптировать к себе эти возможности Facebook. Результатов интеграции ни тот, ни другой не объявляли.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Бонусом ссылка на англоязычную статью в Mashable о том, как онлайн-ритейлеры могут использовать Facebook Open Graph.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Витрины в соц. сетях</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Еще одним трендом является открытие брендами своих витрин (или же интернет-магазинов прямо в соц. сетях). Facebook позволяет делать это через кастомизованные табы.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Например, ссылка на англоязычную статью с перечислением нескольких платформ для портирования интернет-магазина в Facebook.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Vkontakte развивает Merchant API. Есть даже группа Вконтакте , посвященная новостям этого сервиса. О результатах работы с сервисом мне известно чуть меньше, чем ничего. Но в 2011 году мы будем смотреть, чего можем добиться сотрудничеством.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Купонные сервисы и сервисы коллективных покупок</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Купонным сайтам, прочно обосновавшихся в нашей почте и кошельках, предшествовали сайты коллективных закупок, вроде упомянутого <a href="http://cheap-and-daily.ru/">http://cheap-and-daily.ru/</a>. Мы пробовали работать с несколькими из них. Результаты продаж техники были плачевными - что-то вроде 10 пар наушников, 5 пылесосов за акцию.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Проблема работы с этими сервисами была в их низкой популярности и, соответственно, невозможности донести информацию об акции до широкого круга читателей.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Недавно мы (как, скорее всего и другие производители электроники) начали получать предложения от купонных сервисов, с предложением продавать купон на скидку на технику в нашем интернет-магазине.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Обещают цифры в несколько тысяч продаж купонов и распределение прибыли от продажи этих купонов.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Идея такого сотрудничества мне импонирует, и мы уже рассказали о возможностях нашему руководству. Будем пробовать. Только одно но. Количество проданных и реализованных купонов будет в любом случае зависеть от интересности предложения (размера скидки и популярности предлагаемого продукта). Понятно, что мы как Panasonic на распродаже техники особо не заработаем, но, если акция позволит получить хотя бы какую-то прибыль (будет неубыточной) и принесет несколько тысяч новых покупателей интернет-магазина, то почему бы и нет.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Товар дня</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Если вы посмотрите на американские магазины, вроде Wallmart.com или Amazon.com, то обнаружите, что на каждом из них есть раздел "Сделка дня", предлагающий товары на специальных условиях.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">В самом явлении нет ничего уникального, но, по словам, например ozon.ru, "товар дня" позволяет увеличить продажи определенного товара в среднем на 17 %.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Из российских магазинов, такую практику используют единицы.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Из замеченных мною, это:<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"><a href="http://uti-note.ru/">http://uti-note.ru/</a> с акцией "Охота за скидкой"<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;"><a href="http://www.mvideo.ru/deal_of_the_day/">http://www.mvideo.ru/deal_of_the_day/</a> с классическим "Товаром дня"<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Уверен, что в следующем году "Товары дня" станут одним из проверенных способов поднятия продаж конкретного товара. Только скидку нужно предлагать существенную.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><b><span style="color: black; font-size: 11pt;">Планы на 2011 год и почему не сделали 10 % оборота интернет-магазина из соц. сетей в 2010 году</span></b><span style="color: black; font-size: 11pt;"><o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- Промо-коды и онлайн сертификаты<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Для того чтобы продавать что-то через соц. сети, важно иметь функционал и платформу.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Поэтому мы разработали и реализовали на сайте систему промо-кодов и сертификатов на определенную сумму. Промо-коды мы будем распространять в разных каналах продвижения техники, для определения тех, которые с большей вероятностью приведут к покупкам.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- Спец. акции с вовлечением пользователей<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Будем продолжать и акции с утюгами. Конкретных целей по ним не ставим, будем исходить из задачи продажи 100 % имеющихся на складе товаров.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- Редизайн магазина и его интеграция с социальными сервисами<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Реализацией этой задачи мы занялись еще осенью 2010 года, после того как провели конкурс среди участников сайта free-lance.ru на лучший дизайн нескольких базовых страниц сайта (как карточка модели или страница регистрации). Если коротко, результатами конкурса мы остались недовольны. Поступило мало работ и уровень их в целом был крайне низким.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Планируем обновить дизайн к весне.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">- Интеграция магазина с клубом Panasonic<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Суть интеграции заключается в едином личном кабинете, единой авторизации и выгрузке отзывов о технике из клуба на страницы товаров интернет-магазина. Надеемся завершить интеграцию уже к лету 2011 года.<o:p></o:p></span></div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><br />
</div><div style="margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm;"><span style="color: black; font-size: 11pt;">Реализации этих планов помешала банальная нехватка ресурсов. Некому было заниматься планированием специальных акций и пробежками между столами начальников для получения необходимых разрешений.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal"><br />
</div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-586368671586659259.post-24736205884089892582010-12-10T09:45:00.000+03:002010-12-10T09:45:24.582+03:00Топ постов 2010 года о работе в социальных медиаОдин из моих любимых агрегаторов новостей, smartbrief.com, опубликовал список десяти самых кликабельных постов об активностях брендов в социальных медиа. Привожу семь из них, наиболее полезных и релевантных.<br />
Топ самых читаемых постов о новых медиа за 2010 год:<br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagpUfDajiAfCGvDN?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">21 ways to rack up Facebook fans</a> (4/27)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;">Описание легальных инструментов увеличения числа ваших подписчиков в Facebook. Признаюсь, что сам я пробовал от силы 2-3 способа. Стоит попробовать и остальные. </span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_C72FB3D2-C12F-4462-83C2-8538D8FABA55" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_C72FB3D2-C12F-4462-83C2-8538D8FABA55" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagqgfDajiAfCSnQq?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">9 social-media tips you should ignore at all costs</a> (10/4)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;"></span><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;">Распространенные заблуждения о новых медиа вроде того, что обязательно нужно делать вирусные ролики. Автор объясняет почему на такие советы не стоит обращать внимания.</span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_6C900F03-99FF-438C-AF16-42F3363CBB85" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_6C900F03-99FF-438C-AF16-42F3363CBB85" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagrcfDajiAfCWiGZ?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">37 of the biggest social-media marketing goofs of all time</a> (10/6)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;">Присутствию большинства брендов в социальных медиа мы обязаны скандалами, ранее нанесшим приличный ущерб их репутации и бизнесу. Подробнее в статье.</span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_DB0A8DDB-C2CD-4BC1-907F-AE6A81DB2E2E" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_DB0A8DDB-C2CD-4BC1-907F-AE6A81DB2E2E" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagrofDajiAfCYnpa?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">Increase your Facebook following 1,000% in 4 days</a> (6/21)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;">Интереснейший кейс с описанием механики набора 40 000 фанов на странице Facebook всего за 4 дня. Будет крайне полезно всем, кто хочет добиться понимания работы с Facebook.</span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_ABAEA6DC-6723-4E7F-B42D-2708D25B006F" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_ABAEA6DC-6723-4E7F-B42D-2708D25B006F" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagrAfDajiAfCbMvN?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">10 strategies for promoting your brand on Facebook</a> (7/16)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span style="color: #666666;">Четкий мануал о том, как правильно подходить к созданию страницы в Facebook и ее продвижению. Как, например, предоставление эксклюзива фанам, специальные приложения для них и пр.</span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_14D31C5A-5C04-4EDD-B6B1-28D6AE32E523" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_14D31C5A-5C04-4EDD-B6B1-28D6AE32E523" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagrYfDajiAfCmUkd?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">20 greatest social-media campaigns of all time</a> (8/17)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;">Собственно, название, говорящее само за себя.</span></li>
</ul><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_D310AF6C-F4EF-4E4F-A551-0B32C074BA16" style="color: #406480;"></a></span><span class="Apple-style-span" style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px;"><a href="http://www.blogger.com/post-create.g?blogID=586368671586659259" name="12cc808380dd018f_D310AF6C-F4EF-4E4F-A551-0B32C074BA16" style="color: #406480;"></a></span><br />
<ul style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 20px; list-style-type: square; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 15px; padding-right: 0px; padding-top: 7px;"><li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;"><a href="http://r.smartbrief.com/resp/zYmkdehyzgdjagsIfDajiAfCOejQ?format=standard" style="color: #00727d; font-weight: bold;" target="_blank">How Old Spice conquered social media in a single day</a> (7/14)</span></li>
<li style="color: white; margin-left: 15px;"><span class="Apple-style-span" style="color: #666666;">Кейс Old Spice, несомненно, стал историей года продвижения в социальных медиа. Почему и какова была механика, читайте в статье.</span></li>
</ul><div><span class="Apple-style-span" style="color: #666666; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 14px; line-height: 20px;"><br />
</span></span></div><div><span class="Apple-style-span" style="color: #666666; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 14px; line-height: 20px;">Как считаете, стоит ли расширить список статей, составив дайджест интересных материалов на тему? Предлагайте в комментариях и свои примеры интересных и полезных текстов.</span></span></div>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/12563722144989845173noreply@blogger.com