Главное в социальных медиа следующее:
1. Бренду иметь представителей в сетях.
Лучше нескольких, чем одного.
2. Иметь площадку, где люди, заинтересованные в бренде, могли бы обмениваться мнениями о нем и смежных темах.
3. Иметь четкую модель монетизации внимания пользователей.
Edelman_ SPIC_2009
View more OpenOffice presentations from polinsv.